近期,,有媒體報(bào)道揭露了黃金飾品市場(chǎng)中存在的諸多問題,,包括一口價(jià)金飾不顯示克重,、足金飾品配件非足金卻按足金價(jià)格銷售等現(xiàn)象,。消費(fèi)者反映,在購買某些品牌的一口價(jià)金飾時(shí),,商家往往不提供克重信息,,僅標(biāo)注總價(jià),這不僅可能導(dǎo)致消費(fèi)者在退換貨時(shí)遭遇障礙,,還可能因缺乏足夠的信息評(píng)估飾品的實(shí)際價(jià)值,,從而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
周大福等品牌被指其足金耳飾中,,耳堵和耳針部分雖含金量低于足金標(biāo)準(zhǔn),,但仍按足金價(jià)格出售。據(jù)報(bào)道,,這些非足金配件含金量?jī)H為90%,,與足金的99.9%純度有顯著差距。此外,,市場(chǎng)上大多數(shù)一口價(jià)商品的克重信息不易查找,通常被折疊在價(jià)簽背后,,增加了消費(fèi)者的購物難度,。
針對(duì)上述問題,西安市雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速響應(yīng),,于8月14日對(duì)區(qū)域內(nèi)的商場(chǎng)進(jìn)行了檢查,,重點(diǎn)關(guān)注黃金飾品的銷售規(guī)范。檢查結(jié)果顯示,,周大福存在虛假標(biāo)注嫌疑,,潮宏基等品牌則在價(jià)格公示方面不夠規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)管部門當(dāng)即要求能現(xiàn)場(chǎng)改正的問題立即整改,,對(duì)于需進(jìn)一步調(diào)查的情況,,則向相關(guān)商家下達(dá)了通知。雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還強(qiáng)調(diào),,將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)管,,確保消費(fèi)者能夠清晰了解商品信息,放心消費(fèi),。
檢查中,,周大福MOMOPARK門店因未公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照而受到口頭警告,要求立即改正,。同時(shí),,該店部分足金飾品的配件實(shí)為900金,卻未在商品信息中明確區(qū)分,,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者,。此外,,一些一口價(jià)商品未標(biāo)注計(jì)價(jià)單位,易造成混淆,。對(duì)此,,市場(chǎng)監(jiān)管人員要求周大福提供相關(guān)材料,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,。
六福珠寶和潮宏基也接受了檢查,,兩者分別在商品信息展示和營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛方面存在問題。六福珠寶被建議增加柜臺(tái)提示牌,,確保顧客能方便獲取商品信息,;潮宏基則被要求明確展示價(jià)格、制作價(jià)格提示,,并規(guī)范營(yíng)業(yè)執(zhí)照的懸掛位置,。
商場(chǎng)方面表示,將采取措施改善現(xiàn)狀,,包括統(tǒng)一制作價(jià)簽和價(jià)格提示牌,,增強(qiáng)信息透明度。商場(chǎng)管理人員承諾,,若消費(fèi)者遇到商家不配合稱重或隱瞞信息等情況,,可直接向商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)投訴,商場(chǎng)將迅速介入處理,。
通過這次行動(dòng),,監(jiān)管部門旨在促進(jìn)黃金飾品市場(chǎng)的規(guī)范化,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,確保交易過程公開透明,。