甘肅發(fā)布三季度消費(fèi)者投訴 挽回經(jīng)濟(jì)損失178萬
甘肅發(fā)布三季度消費(fèi)者投訴
省消協(xié)發(fā)布了2024年三季度消費(fèi)者投訴情況分析,。報(bào)告顯示,，全省消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴3041件,，其中智慧315平臺受理767件，平臺外受理2274件,。調(diào)解成功共計(jì)2255件,，解訴率為74.15%，涉案金額為3834175.23元,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1786334.50元,。不予受理的案件有42件，接待來訪,、咨詢348人次,，加倍賠償案件8件,，賠償金額3393.8元。甘肅發(fā)布三季度消費(fèi)者投訴,！
從投訴性質(zhì)來看,，質(zhì)量問題652件、安全問題632件,、售后服務(wù)問題625件,、價(jià)格問題530件、虛假宣傳問題199件,、合同問題170件,、人格尊嚴(yán)問題143件、計(jì)量問題44件,、假冒問題31件,。質(zhì)量問題、安全問題和售后服務(wù)問題是消費(fèi)者投訴的主要焦點(diǎn),。
商品類投訴共計(jì)1578件,，食品、服裝鞋帽,、家用電子電器類是消費(fèi)者投訴最多的前三類商品,。服務(wù)類投訴1463件，生活社會服務(wù),、旅游服務(wù),、房屋裝修及物業(yè)服務(wù)是消費(fèi)者投訴最多的前三類服務(wù)。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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