“最長(zhǎng)雙十一”雖已落幕,,但女裝店鋪的退貨問(wèn)題仍在持續(xù)。電商女裝店主小珍透露,,自她入行以來(lái),,店鋪退貨率不斷上升。最初退貨率僅為20%,,而這次雙十一期間,,這一數(shù)字飆升至75%。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,今年以來(lái)已有超過(guò)40家女裝網(wǎng)店宣布閉店或停止上新,。“高退貨率”成為相關(guān)討論中的高頻詞匯,。
面對(duì)退貨帶來(lái)的成本壓力,,一些商家選擇漲價(jià)以分?jǐn)倱p失。例如,,雨晨表示她必須確保每件衣服都有利潤(rùn),,并據(jù)此定價(jià)。
消費(fèi)者抱怨商品與描述不符,、質(zhì)量差,,而商家則感嘆退貨率高企,甚至有人直言遇到不少“白嫖黨”,。這種矛盾不僅影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),,也對(duì)電商女裝行業(yè)的生存構(gòu)成了威脅。