曉華理發(fā)店火了,！湖南懷化的理發(fā)師李曉華,，因?yàn)橛H民的價(jià)格、精湛的技術(shù)和“聽得懂顧客話”在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爆火,。這背后反映出廣大人民群眾多年來(lái)對(duì)理發(fā)行業(yè)套路的厭煩,。高額辦卡、隨意漲價(jià),、理發(fā)師標(biāo)準(zhǔn)難評(píng),、不聽顧客意見等問(wèn)題依然存在。在北京走訪時(shí),，消費(fèi)者們表達(dá)了同樣的困擾,，大家都渴望身邊能有更多像“曉華理發(fā)店”這樣的店鋪。

潘女士有一張使用近10年的某連鎖美發(fā)店會(huì)員卡,，享有低于4折的折扣,。然而她喜歡的理發(fā)師費(fèi)用一路上漲，從折后30多元到最近的140余元,。盡管認(rèn)可這位理發(fā)師的技術(shù),，潘女士還是感到不滿。她覺(jué)得充值大幾千元后仿佛被“套牢”,，無(wú)論怎么漲價(jià)都得接受,。臨近年底，相熟的理發(fā)師時(shí)常催她充值,，但潘女士覺(jué)得余額至少還能用幾個(gè)月,，便婉拒了。她還聽說(shuō)管理層要求理發(fā)師加大推銷儲(chǔ)值卡的力度,，每月收費(fèi)流水和辦卡額度要基本持平,，否則會(huì)從理發(fā)師工資里扣錢。

去年,，潘女士經(jīng)歷了一次理發(fā)店差點(diǎn)“跑路”的心理煎熬,。當(dāng)時(shí)因房屋到期，店面在尋找新址過(guò)程中,，店長(zhǎng)未主動(dòng)解釋反而“失聯(lián)”一個(gè)多月,。雖然最終店面重開，但她對(duì)“跑路”的擔(dān)憂更甚,。因此,，她決定盡量用完再充值。

喬女士手頭的美發(fā)卡余額用完后,，不再光顧原來(lái)的美發(fā)店,，而是隨機(jī)考察附近數(shù)家美發(fā)店，重新選擇了一家手藝尚可且堅(jiān)決不辦卡的新店,。此前，她的最低價(jià)位從五六十元漲到一百出頭，而且最低價(jià)的理發(fā)師經(jīng)常不在或十分忙碌,。幾次趕時(shí)間時(shí),，她選擇了不需要排隊(duì)的“總監(jiān)”，價(jià)格高達(dá)180元折后90元,，但她并未看出太大差距,。喬女士坦言，以前覺(jué)得連鎖美發(fā)店更有技術(shù)保障,，但發(fā)現(xiàn)滿意的理發(fā)師很快就會(huì)離開,，而年輕理發(fā)師晉升速度極快，讓人難以分辨其技術(shù)水平,。

老鄭在理發(fā)行業(yè)打拼30多年,，他回憶起學(xué)徒時(shí)期，高中畢業(yè)后先去學(xué)校培訓(xùn),，再到店里跟著師傅學(xué)習(xí),，至少需要三年才能獨(dú)立工作。那時(shí)沒(méi)有助理,、首席,、總監(jiān)的區(qū)別，一個(gè)店就是一個(gè)師傅帶幾個(gè)徒弟,。如今,，理發(fā)行業(yè)的晉升通道非常快,，年輕人往往幾年就能成為總監(jiān)?，F(xiàn)在的美發(fā)學(xué)校提供各種速成班，最短的只有10天,，收費(fèi)2000元,。長(zhǎng)期班則教授更多技能，并包括開店必需的營(yíng)銷技巧,。

在北京西二環(huán)附近,，陳燕獨(dú)自經(jīng)營(yíng)著一家小理發(fā)店,，普通剪發(fā)男士38元，女士48元,，價(jià)格實(shí)惠且無(wú)需預(yù)付辦卡,，深受中老年人歡迎。類似便民理發(fā)店在北京城逐漸增多,。德勝門內(nèi)大街203號(hào),，劉玉蘭帶著徒弟為顧客服務(wù)，社區(qū)老人只需支付1元即可理發(fā),。另一位上海來(lái)京出差的女士也表示,，這里的服務(wù)簡(jiǎn)單快捷，半小時(shí)40元就解決了問(wèn)題,。劉玉蘭強(qiáng)調(diào),，便民理發(fā)店在房租上得到扶持，所以在價(jià)格和服務(wù)上更加親民,。

大石碑胡同33號(hào)曾經(jīng)是一間小酒吧,，現(xiàn)在改建成便民理發(fā)店。理發(fā)師錢澤兵已經(jīng)為附近居民服務(wù)近30年,，他的店里沒(méi)有推銷和套路,，只有拉家常、聊閑篇,。他認(rèn)為單次收費(fèi)和預(yù)付卡在收入上差別不大,，預(yù)付卡只是提前集中收錢而已。這種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系讓顧客感到放心,。