近日,,杭州的馬女士向媒體反映,,她75歲的婆婆的妹妹在一家名為“蕾蕾美顏”的美容店內(nèi)異常高額消費(fèi),累計(jì)金額高達(dá)96萬(wàn)元,。老人無(wú)兒無(wú)女,,且有老年癡呆癥狀。馬女士偶然發(fā)現(xiàn)老人的消費(fèi)記錄驚人,,某個(gè)套餐8次收費(fèi)就達(dá)到15萬(wàn)多,,對(duì)此表示難以置信,并懷疑美容店存在誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,。
該美容店羅店長(zhǎng)承認(rèn)老人確實(shí)在店里消費(fèi)了96萬(wàn)元,,但對(duì)于老人所做的“菩提套”項(xiàng)目具體內(nèi)容,羅店長(zhǎng)幾次未能給出明確解釋?zhuān)⒁越与娫?huà)為由走進(jìn)店內(nèi)卷簾門(mén)后,。接到投訴后,,杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局和商務(wù)局迅速介入調(diào)查。執(zhí)法人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,但美容店方面卻以電腦無(wú)法打開(kāi),、涉事員工全部休息等理由,試圖阻礙調(diào)查進(jìn)展,。
市場(chǎng)監(jiān)管局表示將依法依規(guī)對(duì)美容店進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,,核實(shí)是否存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi),、價(jià)格欺詐等違法行為,。商務(wù)局也將從行業(yè)管理角度審查美容店的資質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。