近日,杭州一位馬女士向媒體反映,她75歲的婆婆的妹妹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“老人”)在一家名為“蕾蕾美顏”的美容店內(nèi)異常高額消費(fèi),累計(jì)金額高達(dá)96萬(wàn)元。
據(jù)悉,,老人無(wú)兒無(wú)女,還存在一定的老年癡呆癥狀。馬女士在偶然的機(jī)會(huì)中發(fā)現(xiàn),,老人在“蕾蕾美顏”美容店的消費(fèi)記錄驚人,其中某個(gè)套餐8次就要收費(fèi)15萬(wàn)多,。面對(duì)如此巨額的支出,,馬女士表示難以置信,并懷疑美容店存在誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,。
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該美容店羅店長(zhǎng)表示,,老人在店里的消費(fèi)金額的確達(dá)到96萬(wàn)元,但對(duì)于老人做的“菩提套”項(xiàng)目具體是什么內(nèi)容,,羅店長(zhǎng)幾次支支吾吾說(shuō)不出來(lái),,并以接電話為由走進(jìn)店里的卷簾內(nèi)。
接到投訴后,,杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局和商務(wù)局迅速介入調(diào)查,。執(zhí)法人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),,然而,美容店方面卻以電腦打不開(kāi),、涉事員工全部休息等理由,,試圖阻礙調(diào)查的進(jìn)展。
市場(chǎng)監(jiān)管局表示,,將依法依規(guī)對(duì)美容店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,,核實(shí)其是否存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi),、價(jià)格欺詐等違法行為,。同時(shí),商務(wù)局也將從行業(yè)管理的角度,,對(duì)美容店的資質(zhì),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行審查。