由于康師傅“剁椒魚片湯面”的實際成分與宣傳圖存在較大偏差,雖然該品牌已經(jīng)在包裝配料表上有所標(biāo)注,,但這種預(yù)期與實際的落差還是引起了不少消費者的討論,。
那么,關(guān)于康師傅剁椒魚片湯面的“魚片”的疑問,,記者以消費者身份向康師傅官方旗艦店的客服進(jìn)行了咨詢,。客服解釋稱,,“Q版卡通小魚兒”實際上是魚片造型,。當(dāng)記者進(jìn)一步追問這魚片造型是由真正的魚肉還是淀粉制作而成時,客服并未給出直接的回答,。而是提供了產(chǎn)品的配料表信息,,建議記者自行查看以獲取詳細(xì)成分。
康師傅是如何考慮將“Q版卡通小魚兒”作為產(chǎn)品特色,,以及是否考慮了消費者對魚片含量的期待的問題,,《消費者報道》記者向康師傅發(fā)送了采訪函,截至發(fā)稿日,,暫未得到回復(fù),。
律師:包裝設(shè)計上的“魚片”為虛假宣傳
在消費領(lǐng)域,宣傳圖片與實物不符的現(xiàn)象,,并非個例,。在2023年,美國部分消費者指控快餐巨頭漢堡王通過將其產(chǎn)品皇堡描繪得比實際尺寸還大來欺騙消費者,。
那么,,“康師傅剁椒魚片湯面”產(chǎn)品的包裝設(shè)計是否符合《廣告法》的規(guī)定?北京煒衡(上海)律師事務(wù)所律師吳聲威律師接受《消費者報道》記者采訪時表示,包裝設(shè)計上的圖片非常明顯展示了魚片的內(nèi)容,,屬于“虛假廣告”,,違反了《廣告法》第二十八條,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙,、誤導(dǎo)消費者的,,構(gòu)成虛假廣告。包括該條規(guī)定的第(二),、(五)項,,所宣傳的含“魚片”的圖片內(nèi)容,對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響,,且容易引起消費者誤解和誤導(dǎo)消費者,。
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