為何衛(wèi)生巾總是比標示長度短一截品牌信任危機浮現(xiàn)

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2024-11-19 17:25:00 正觀新聞

近日,，多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長度與標示長度不符而被消費者質(zhì)疑“偷工減料”,。有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn),，多款衛(wèi)生巾實際長度小于外包裝標明長度，如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層,，則長度差距更大,。涉及的品牌包括ABC,、蘇菲,、高潔絲等多個知名品牌,。在消費者質(zhì)疑聲中，ABC品牌客服回應(yīng)稱,，“如果覺得接受不了可以不買,。”不少網(wǎng)友紛紛指責(zé)其“推卸責(zé)任”“態(tài)度惡劣”,。

衛(wèi)生巾是女性必需品,，其重要性不言而喻。如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳,、貨不對板，自然會影響消費者使用體驗和感受,，甚至帶來健康隱患,。在這種情況下，知名衛(wèi)生巾品牌如ABC,、蘇菲,、高潔絲等被曝出“偷工減料”，無疑辜負了消費者信任,，傷害了消費者合法權(quán)益,；若品牌故意夸大衛(wèi)生巾長度，還有虛假宣傳,、誤導(dǎo)消費者的嫌疑,。

國家標準《GB/T8939-2018衛(wèi)生巾（護墊）標準》顯示，衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護墊的全長偏差指標規(guī)定均為“±4%”,。如果只計算全長,，衛(wèi)生巾集體“偏短”也在國標允許范圍之內(nèi)。然而,，所謂“偏差”應(yīng)有長有短,，為何檢測結(jié)果顯示品牌清一色“偏短”？又為何都要按照最低標準生產(chǎn),？

值得注意的是,，在眾多品牌的回應(yīng)中，ABC品牌客服的言論顯得異?！按潭薄叭绻X得接受不了可以不買,。”如此傲慢,、敷衍的話語,，客服是如何說出口的？基本的服務(wù)意識都沒有,，消費者又怎么會選擇ABC品牌產(chǎn)品,？

針對ABC品牌的另一質(zhì)疑還在于,，有網(wǎng)友稱，在某社交平臺ABC美妝旗艦店中,，曾有一個視頻宣傳語措辭有強烈性暗示,。作為國內(nèi)高端女性個人護理品牌，消費群體明明為女性,，卻依然在廣告營銷中犯下“冒犯女性”的致命錯誤,，這無疑是在自砸招牌、自損形象,。

根據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果,，全國女性人口為6.88億，根據(jù)年齡粗略估算,，需要用到衛(wèi)生巾產(chǎn)品的適齡女性大概為4.36億人,。市場如此龐大、需求如此旺盛,，衛(wèi)生巾行業(yè)竟然“心照不宣”地按照最低標準生產(chǎn)產(chǎn)品,，這怎么說得過去？又將女性權(quán)益置于何地,？

既然衛(wèi)生巾品牌消費群體為女性,，就要切實地站在女性角度考慮，將女性實際需求,、真實感受放在首位,，這樣才能獲得消費者信任，在市場中站穩(wěn)腳跟,。尊重女性,，并不是空洞口號，而應(yīng)該體現(xiàn)在具體行動中,。推進女性健康發(fā)展,，不僅是企業(yè)責(zé)任與義務(wù)，也需要監(jiān)管部門加大監(jiān)督力度,，更需要全社會重視,。如果現(xiàn)有衛(wèi)生巾標準不能完全滿足女性需求，及時調(diào)整標準也是必要的,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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