11月21日,,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在湖南省長(zhǎng)沙市舉辦的“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨中消協(xié)40年座談會(huì)”上發(fā)布了《中消協(xié)40年消費(fèi)維權(quán)40事》。此前,,中消協(xié)向全國(guó)各地消協(xié)組織征集了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的典型事例和經(jīng)驗(yàn)做法,,經(jīng)過梳理、總結(jié),、提煉,,并于11月1日組織宏觀經(jīng)濟(jì)、民商法,、消法,、傳媒等多個(gè)領(lǐng)域的專家和律師進(jìn)行專題評(píng)審,最終推出了這份文件,。
《中消協(xié)40年消費(fèi)維權(quán)40事》以國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中消協(xié)成立為起點(diǎn),,從消費(fèi)監(jiān)督、投訴維權(quán),、教育引導(dǎo),、消費(fèi)環(huán)境建設(shè)等方面綜合反映了中消協(xié)及各地消協(xié)組織40年來在促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)和增進(jìn)人民福祉方面的不懈追求和持續(xù)努力。進(jìn)入新時(shí)代,,在各級(jí)黨委和政府的支持下,,全國(guó)消協(xié)組織發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)作用,協(xié)同有關(guān)部門,、行業(yè)企業(yè),、新聞媒體以及專家律師等形成合力,,推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得新成效。
這些事件包括中消協(xié)首次開展商品比較試驗(yàn),、定期發(fā)布全國(guó)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴情況分析報(bào)告,、推動(dòng)消費(fèi)提示警示工作機(jī)制化常態(tài)化、舉辦首屆全國(guó)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益好新聞評(píng)選活動(dòng),、加入國(guó)際消費(fèi)者組織聯(lián)盟,、參與舉辦“3·15晚會(huì)”、推動(dòng)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的誕生與修改,、啟用315會(huì)徽和會(huì)歌,、開展不公平格式條款系列點(diǎn)評(píng)活動(dòng),、成立律師團(tuán)和專家委員會(huì),、推動(dòng)缺陷產(chǎn)品召回、反對(duì)商品過度包裝,、表彰30年消費(fèi)維權(quán)貢獻(xiàn)人物,、參加全國(guó)人大常委會(huì)新《消法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等執(zhí)法檢查、指導(dǎo)支持各地消協(xié)組織訴訟維權(quán),、開展旅游服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查,、督促跨國(guó)公司正視中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益、進(jìn)行消費(fèi)民事公益訴訟調(diào)解結(jié)案,、開展百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng),、推動(dòng)共享單車免押金、支持京津冀,、長(zhǎng)三角,、粵港澳大灣區(qū)等區(qū)域形成消費(fèi)維權(quán)合力、關(guān)注和推動(dòng)“數(shù)字消費(fèi)”領(lǐng)域問題治理,、推動(dòng)公路服務(wù)區(qū)“廁所革命”,、大力開展反餐飲浪費(fèi)系列活動(dòng)、舉辦大型社會(huì)公益活動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需,、編寫發(fā)布中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度“白皮書”,、建立消費(fèi)教育基地、常態(tài)化發(fā)布輿情分析報(bào)告,、參與治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問題,、就日本小林制藥事件發(fā)聲、參與制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,、“消協(xié)315”平臺(tái)上線,、就公用事業(yè)價(jià)格調(diào)整問題發(fā)表觀點(diǎn)、被評(píng)為5A級(jí)全國(guó)性社會(huì)組織等,。