11月22日凌晨,旺旺集團針對近日有關(guān)旺仔牛奶的輿論發(fā)布說明,。公司表示高度重視此事,并立即前往現(xiàn)場與消費者溝通了解情況,。經(jīng)過全面審查,生產(chǎn)線未發(fā)現(xiàn)異常,,已對留樣產(chǎn)品進行封存?zhèn)洳?。目前,公司正在與監(jiān)管部門溝通,,以盡快查明事實真相,,并依法維護自身權(quán)益。
此前有媒體報道稱,,有網(wǎng)友反映其孩子在旺仔牛奶中喝出異物,,疑似為老鼠。對此,,旺旺集團首席營運官蔡旺家在微博上回應(yīng):“安心,、放心,不用擔(dān)心,。封閉管道,,沒有湯姆,更沒有杰瑞,。我今年40歲,,已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶?!?/p>
旺仔官方賬號也在評論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友,,感謝反饋并請私信留下聯(lián)系方式以便盡快聯(lián)系。同時,,@旺仔俱樂部也表示會積極處理相關(guān)問題,,請大家放心。對于視頻截圖的情況,,旺旺官方網(wǎng)店客服表示,,商品均經(jīng)過正常檢測后出售,但因商品并非在其店鋪購買,,具體情況還需反饋總部,,將有專人跟進核實,。