11月22日凌晨,,旺旺集團(tuán)針對(duì)近日有關(guān)旺仔牛奶的輿論發(fā)布說(shuō)明,。公司表示高度重視此事,,并立即前往現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者溝通了解情況,。經(jīng)過(guò)全面審查,生產(chǎn)線未發(fā)現(xiàn)異常,,已對(duì)留樣產(chǎn)品進(jìn)行封存?zhèn)洳?。目前,公司正在與監(jiān)管部門溝通,,以盡快查明事實(shí)真相,,并依法維護(hù)自身權(quán)益。
此前有媒體報(bào)道稱,,有網(wǎng)友反映其孩子在旺仔牛奶中喝出異物,,疑似為老鼠。對(duì)此,,旺旺集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官蔡旺家在微博上回應(yīng):“安心,、放心,不用擔(dān)心,。封閉管道,,沒(méi)有湯姆,,更沒(méi)有杰瑞。我今年40歲,,已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶,?!?/p>
旺仔官方賬號(hào)也在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友,,感謝反饋并請(qǐng)私信留下聯(lián)系方式以便盡快聯(lián)系。同時(shí),,@旺仔俱樂(lè)部也表示會(huì)積極處理相關(guān)問(wèn)題,,請(qǐng)大家放心。對(duì)于視頻截圖的情況,,旺旺官方網(wǎng)店客服表示,,商品均經(jīng)過(guò)正常檢測(cè)后出售,但因商品并非在其店鋪購(gòu)買,,具體情況還需反饋總部,,將有專人跟進(jìn)核實(shí)。