11月20日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,,孩子在喝旺仔牛奶時感覺到有異味,。該網(wǎng)友將奶瓶用刀割開,,發(fā)現(xiàn)里面有異狀物,。視頻顯示,,一罐已經(jīng)拉開拉環(huán)的罐身看起來完整,,有人用刀將其割開,,過程較為費力,。切割過程中,,拉罐曾短暫離開畫面。視頻最后,,鏡頭對準被切開的拉罐,,罐底疑似有白色的異形黏狀物,并傳來干嘔的聲音,。罐底顯示生產(chǎn)日期為2024年9月2日,。
11月23日凌晨,旺旺集團針對此事發(fā)布了說明,。山東旺旺食品有限公司表示已關(guān)注到相關(guān)輿論,,高度重視并第一時間赴現(xiàn)場與消費者溝通了解情況。公司對生產(chǎn)線進行了全面審查,,未發(fā)現(xiàn)異常,。旺仔牛奶鐵罐產(chǎn)品采用自動化全封閉生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)到灌裝共經(jīng)過三道濾網(wǎng)過濾,,物料空罐使用前通過異物檢測剔除系統(tǒng)進行嚴格控制,,產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。公司已對留樣產(chǎn)品封存?zhèn)洳?,并正與有關(guān)監(jiān)管部門溝通,,盡快查清事實原委。同時,,公司也將依法維護自身合法權(quán)益,。
為回應廣大消費者關(guān)切,旺旺集團歡迎媒體和消費者到公司參觀監(jiān)督,,感謝大家的關(guān)心和支持,,并承諾將繼續(xù)堅持品質(zhì)第一、安全第一的原則,生產(chǎn)讓消費者放心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
11月22日,,該網(wǎng)友再次發(fā)布視頻,,稱已與廠家取得聯(lián)系,,目前廠家提出了一賠十的方案,而異狀物則雙方各自取一半,,等待成分檢測結(jié)果,。當晚,紅星新聞聯(lián)系上該視頻發(fā)布者彭先生,,他表示自己沒有弄虛作假,,拆罐時是正常操作,里面的物品絕對不是他自己塞進去的,。關(guān)于異物的味道,,彭先生表示,由于孩子只有6歲,,無法準確描述味道,。
彭先生還提到,在他的評論區(qū)看到很多人對他進行攻擊,,但他不予理睬,,只是希望闡述事實。他表示,,目前異物已被旺仔牛奶廠商取走大部分,,他手里只有一小部分零碎的東西,正在等待檢驗結(jié)果,。
22日晚,,旺旺集團首席營運官在微博回應稱:“安心放心不用擔心,封閉管道,,沒有湯姆,,更沒有杰瑞。(雖然我自己屬老鼠)我今年40歲,,我喝旺仔牛奶已經(jīng)28年了,。”