11月23日,,旺旺集團(tuán)發(fā)布了一份關(guān)于近日旺仔牛奶相關(guān)輿論的說(shuō)明。此前有報(bào)道稱,,11月22日,,有網(wǎng)友反映孩子在旺仔牛奶中喝出了疑似老鼠的異物。
對(duì)此,,旺仔官方賬號(hào)在該網(wǎng)友評(píng)論區(qū)回復(fù),,表示感謝反饋,并請(qǐng)網(wǎng)友私信留下聯(lián)系方式以便盡快聯(lián)系處理,。官方微博 @旺仔俱樂(lè)部 也在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱會(huì)積極處理相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)大家放心,。
旺旺官方網(wǎng)店客服也作出回應(yīng),,稱商品都是經(jīng)過(guò)正常檢測(cè)后出售的。由于商品并非從其店鋪購(gòu)買,,具體情況并不了解,,但會(huì)將相關(guān)視頻和筆記情況反饋給總部,會(huì)有專人跟進(jìn)核實(shí),。
隨后,,認(rèn)證為“旺旺集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官”的微博賬號(hào)@Matt旺家(旺旺集團(tuán)創(chuàng)始人蔡衍明的二兒子蔡旺家)也進(jìn)行了回應(yīng),表示封閉管道中不會(huì)有異物,,讓大家安心,、放心。他還提到自己已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶,。