11月23日,,旺旺集團發(fā)布了一份關(guān)于近日旺仔牛奶相關(guān)輿論的說明,。此前有報道稱,11月22日,,有網(wǎng)友反映孩子在旺仔牛奶中喝出了疑似老鼠的異物,。
對此,旺仔官方賬號在該網(wǎng)友評論區(qū)回復(fù),,表示感謝反饋,,并請網(wǎng)友私信留下聯(lián)系方式以便盡快聯(lián)系處理。官方微博 @旺仔俱樂部 也在評論區(qū)回應(yīng)稱會積極處理相關(guān)問題,,請大家放心,。
旺旺官方網(wǎng)店客服也作出回應(yīng),稱商品都是經(jīng)過正常檢測后出售的,。由于商品并非從其店鋪購買,,具體情況并不了解,但會將相關(guān)視頻和筆記情況反饋給總部,,會有專人跟進核實,。
隨后,,認(rèn)證為“旺旺集團首席營運官”的微博賬號@Matt旺家(旺旺集團創(chuàng)始人蔡衍明的二兒子蔡旺家)也進行了回應(yīng),表示封閉管道中不會有異物,,讓大家安心,、放心。他還提到自己已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶,。