公安部近日公布了一起打擊整治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的典型案例：一名男子因不堪長達數(shù)月的短信和電話騷擾，選擇向公安機關(guān)報案,。這些騷擾短信和電話的背后,，究竟誰是始作俑者呢？

今年三月,，四川成都新津公安分局花橋派出所接到王先生報警稱,，自己長時間收到陌生短信和電話騷擾。從去年年底到今年3月份,，他接到騷擾短信50條左右,，騷擾電話六七個。最開始他沒在意,，覺得可能是誤發(fā),，但后來內(nèi)容針對性越來越強,。王先生表示，最初對方的騷擾短信只是發(fā)給他本人,，后來逐漸還擴大到了他周圍的朋友,，甚至工作單位的領導。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),，王先生之所以收到這些短信,，是因為有人在網(wǎng)上下單付費，要求對王先生和他身邊的人進行騷擾和辱罵,。下單者與受害人是朋友關(guān)系,，由于種種矛盾產(chǎn)生了仇恨。對方熟悉王先生的基本情況,，知道他的朋友,、同事和領導的信息。

從王先生的遭遇中,，民警發(fā)現(xiàn),，對方只需掌握王先生的聯(lián)系方式，就能在網(wǎng)上下單找人對其進行騷擾,，實施網(wǎng)絡暴力行為,。以此為切入口，警方成立專案組開展進一步調(diào)查,。隨著調(diào)查深入，警方發(fā)現(xiàn)王先生的遭遇并非個例,，背后有一個長期活躍在電商平臺上的犯罪團伙,。該團伙成員在接單后，對目標對象實施包括侮辱誹謗在內(nèi)的多種網(wǎng)絡暴力行為,。警方在摸清該團伙組織架構(gòu)后,，鎖定了一名叫萬某的嫌疑人。

萬某曾從事電商工作,，通過偶然機會接觸到這一領域,，認為自己有能力操作。她利用親友的身份信息,，在電商平臺開設了49個店鋪,，并將這些店鋪派給四名親友運營。萬某負責管理資金和招募網(wǎng)絡刷手提高搜索排名,。萬某團伙替下單者實施多種違法犯罪行為,，其中網(wǎng)絡暴力行為占大多數(shù)。他們根據(jù)下單者提供的目標微信號或電話號碼,，進行添加好友或打電話,、發(fā)短信辱罵等操作,。

除了短信和電話辱罵，犯罪團伙還通過黑灰產(chǎn)網(wǎng)站非法購買“短信轟炸”軟件,，嚴重干擾他人正常生活,。據(jù)警方初步統(tǒng)計，該團伙通過上述方式,，對全國范圍內(nèi)上千個手機號碼,、微信賬號和網(wǎng)絡平臺賬號發(fā)送侮辱、誹謗,、騷擾和舉報投訴類信息,，牟利27萬余元。許多受害人在精神上遭受了嚴重傷害,，有的甚至有抑郁傾向,。

警方發(fā)現(xiàn)，萬某團伙實施網(wǎng)絡暴力犯罪都是通過電商平臺來接單的,。記者在電商平臺搜索“幫忙”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),，不少商家聲稱可以承接所謂的幫忙業(yè)務，有的在商品標題里直接寫道“啥都可以匿名幫忙,，各種不方便做的事”,。點進這些頁面后，并沒有任何商品詳情描述,，而是讓有意下單者咨詢客服,。在商品評價里，很多用戶對商家的服務表示滿意,，這些服務中包括替人匿名舉報封禁網(wǎng)絡賬戶,、辱罵他人等違法行為。

為了規(guī)避電商平臺內(nèi)部管理制度,，這些商家通過私密溝通進行違法的“幫忙”業(yè)務,，往往不具備顯著的違法性外觀，這種情形也成為平臺內(nèi)部管理難以觸及的環(huán)節(jié),。

目前,，成都警方已經(jīng)抓獲萬某團伙的5名全部成員，案件正在進一步偵辦中,。法學專家表示,，躲在網(wǎng)絡背后下單的這些人也可能構(gòu)成共同犯罪。依據(jù)《刑法》第246條規(guī)定,，情節(jié)嚴重的,，要處三年以下有期徒刑、拘役,、管制,。在民事責任方面,，依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，下單者和代罵者也同時需要對受害人承擔侵權(quán)責任,，受害人可以要求其停止侵害,、排除妨害、賠禮道歉并賠償損失,。此外,，《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定》中明確禁止的行為也適用于此類情況，相關(guān)部門有權(quán)給予警告,、行政罰款等處罰,。