最近,,有博主發(fā)帖稱胖東來(lái)衛(wèi)生巾被瘋搶,,顧客都是整箱整箱地囤貨,。近期,,由于一些衛(wèi)生巾品牌出現(xiàn)尺寸縮水和材質(zhì)問題,引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。河南許昌、新鄉(xiāng)的胖東來(lái)超市衛(wèi)生巾區(qū)域突然爆火,許多女士涌入超市,,大量購(gòu)買衛(wèi)生巾。現(xiàn)場(chǎng)圖片顯示,,該區(qū)域人潮涌動(dòng),,掀起了一陣搶購(gòu)狂潮。
這一現(xiàn)象迅速引起網(wǎng)友們的熱議,。有人認(rèn)為,,胖東來(lái)似乎被當(dāng)成了檢測(cè)機(jī)構(gòu),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其他品牌的信任度下降,。還有人表示,,這種做法讓整個(gè)行業(yè)陷入危機(jī),給消費(fèi)者帶來(lái)了不必要的焦慮,。甚至有人調(diào)侃說,,別人賣海鮮帶水,你一點(diǎn)水都不帶,;別人賣大閘蟹都帶繩子,,你連繩子也不讓帶;賣蔬菜水果還要分揀干凈,,擺放整齊,。去胖東來(lái)買個(gè)豆角、芹菜或油麥菜,,有時(shí)還因檢測(cè)不過關(guān)而暫不上架,。
胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念一直備受爭(zhēng)議,,但也贏得了許多消費(fèi)者的認(rèn)可,。例如,,之前有顧客買了口感差的橘子,幾天后去反映,,胖東來(lái)不僅退貨還補(bǔ)貼了油費(fèi),。此外,它提供無(wú)理由退換服務(wù),,即便是已經(jīng)吃過的商品也可以退換,。在服務(wù)細(xì)節(jié)方面,胖東來(lái)也做得非常出色,,如寵物寄存服務(wù),、多種類型的購(gòu)物車、免費(fèi)便民設(shè)施等,。商品價(jià)格標(biāo)簽上還注明采購(gòu)價(jià)和毛利率,,陳列也非常整齊美觀。
根據(jù)最新披露的數(shù)據(jù),,胖東來(lái)2024年的營(yíng)收預(yù)計(jì)將突破150億,,同比增長(zhǎng)40%。今年4月,,于東來(lái)因賺得太多而苦惱的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,。他在視頻中提到,原本計(jì)劃去年賺2000萬(wàn),,沒想到最終賺了1.4億,。這個(gè)數(shù)字來(lái)自胖東來(lái)在許昌、新鄉(xiāng)兩地僅有的13家門店,,單店盈利能力遠(yuǎn)超業(yè)界平均水平,。相比之下,永輝超市2023年歸母凈利潤(rùn)為-13.2億元,,大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售2023財(cái)年?duì)I業(yè)收入836億元,,凈利潤(rùn)僅為1.09億元。
此次衛(wèi)生巾銷售區(qū)的火爆再次證明,,誠(chéng)信和責(zé)任對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,。胖東來(lái)憑借其社會(huì)擔(dān)當(dāng)贏得了消費(fèi)者的信任和喜愛,這也值得更多企業(yè)家反思,。