11月22日,,江蘇無(wú)錫的劉女士購(gòu)買(mǎi)新車(chē)辦理手續(xù)時(shí),,銷(xiāo)售開(kāi)著這臺(tái)新車(chē)挪車(chē)被拖車(chē)撞了個(gè)大坑,輪胎也有偏移,。11月25日,,劉女士稱,當(dāng)時(shí)已經(jīng)交了3萬(wàn)多元,,保險(xiǎn)也已辦理,,店家讓和拖車(chē)司機(jī)協(xié)商賠償,但自己要求退換這臺(tái)事故車(chē),,銷(xiāo)售自稱幫忙挪車(chē)無(wú)責(zé),,面對(duì)自己未主動(dòng)讓他幫忙挪車(chē)的質(zhì)疑時(shí)又啞口無(wú)言。后續(xù)店家協(xié)商賠償3000元,,劉女士不接受,,堅(jiān)持要求退換車(chē)輛,目前已投訴至12315和吉利官方,,至今無(wú)回應(yīng),。11月26日,該4S店員工表示,,事發(fā)后在積極協(xié)商,,車(chē)已經(jīng)在當(dāng)事人名下,廠方無(wú)法退車(chē),,自己信玄學(xué),,認(rèn)為這是破財(cái)免災(zāi)的一種方式,銷(xiāo)售也是第一次遇到這種情況很無(wú)助,,會(huì)繼續(xù)向上反饋顧客訴求,。