“欺負人,！我一天沒住,，一個月房租沒了”，女子怒斥二房東和巴樂兔平臺租客權益受損引發(fā)爭議

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2024-11-27 07:36:51 新浪財經

翟女士在上海通過巴樂兔租房平臺租了一間房子，付完錢并簽約后,，她聯(lián)系上二房東張某,，得知原本三室的房子要被改建成五室。翟女士認為平臺未事先告知這一情況,，侵犯了她的權益,，于是提出退租。協(xié)議解除后,，翟女士收到了平臺的退款,，但損失了一個月的租金，對方認定翟女士違約,。

翟女士表示：“平臺和二房東違約在先,，沒有對我進行賠償，卻直接扣我的錢,！我一天沒住,，一個月房租就沒了！他們分明是搶,，卻誣賴我違約,，太欺負人！”

為了方便上班,，翟女士想在楊浦區(qū)長海街道范圍內租一間房,，并在巴樂兔租房平臺上尋找房源。平臺線下工作人員郜女士根據她留下的信息主動聯(lián)系她,，并帶她看了市光路355弄江灣璟苑X號102室,。這是一套三居室的新房子，裝修簡單,，翟女士決定租住進門的第一間,。

11月20日，翟女士在巴樂兔平臺上與出租方網簽了《房屋租賃合同》,，并按照約定“付一押一”向平臺打款4600元,。起租時間為2024年11月25日，終止時間為2025年11月24日,。簽約付款之后,，翟女士才從平臺拿到了二房東張某的電話號碼。

在與張某的交流中,，翟女士得知張某并非房東,，而是二房東。張某告訴翟女士,，他需要將客廳隔成兩間房來對外出租,，以增加收入。這意味著三人合租的房子將變成五人的群租,，居住品質大幅下降,。翟女士覺得自己被騙了，立即向郜女士反饋,，但郜女士表示平臺無法約束二房東改造房屋,。

協(xié)商不成后，翟女士提出終止合同,，并要求全額退款,。11月24日晚上，她在巴樂兔平臺上提出退租,，但次日中午僅收到郜女士微信轉來的2300元錢,。

據張某提供的《巴樂兔電子支付憑證》顯示，翟女士支付的4600元中,，巴樂兔扣除了導客費,、平臺服務費等共計1,352.4元，剩余3247.60元打給了張某,。張某稱巴樂兔扣了他58.8%的傭金,。

翟女士表示，在得知房屋要被改造時,，她立即提出退租,，但張某告訴她合同已簽，現在退租屬于違約,。翟女士認為自己有權使用客廳,，而客廳被改建影響了她的居住體驗。11月25日傍晚,，記者在現場看到,，房子的客廳已經被隔成了小房間，工人正在施工,。

張某辯稱自己并未事先告知翟女士是因為她沒有問,，且他認為自己也是受害者，因為平臺扣了他高額傭金,。巴樂兔相關負責人則表示,，整個事件是由于前期溝通不暢導致的，他們會優(yōu)先保護租客利益,，退還翟女士剩余的2300元押金,。巴樂兔還承諾會加強對二房東的管控，完善平臺監(jiān)管機制,，確保租住流程更加透明,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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