近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,，輿論傳播速度加快，一些不實(shí)謠言對企業(yè)造成了極大的困擾,。近期,，國產(chǎn)新能源汽車企業(yè)蔚來和京東等知名企業(yè)紛紛被造謠,，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。人民網(wǎng)對此發(fā)聲,，呼吁嚴(yán)厲打擊涉企輿論不實(shí)謠言,。

2023年2月起，任某在“懂車帝”平臺發(fā)布了逾百條,，在“今日頭條”平臺發(fā)布了4000余條涉及侮辱,、誹謗蔚來汽車的言論，使用“傳銷模式”“非法組織”“無良廠家”“騙子”“垃圾車”“一鍵火化”等詞匯形容蔚來汽車,，并對蔚來汽車的經(jīng)營狀況,、品牌形象以及產(chǎn)品安全性進(jìn)行了大肆詆毀，誤導(dǎo)公眾,，嚴(yán)重?fù)p害了蔚來汽車的商業(yè)信譽(yù)和品牌形象,。2024年11月4日，上海市嘉定區(qū)人民法院作出一審判決,，判處被告任某在判決生效之日起十日內(nèi)在其個人賬號置頂位置分別發(fā)布道歉信,，持續(xù)時間不少于60日，并向蔚來公司賠償經(jīng)濟(jì)損失30000元,。

作為中國領(lǐng)先的電商平臺,，京東也遭受了少數(shù)機(jī)構(gòu)及個人有組織地造謠抹黑。近期,，有關(guān)“京東金融遭擠兌”等諸多虛假話題在網(wǎng)絡(luò)傳播,，嚴(yán)重?fù)p害其企業(yè)形象與經(jīng)營。劉強(qiáng)東妻子章澤天因胸針被惡意關(guān)聯(lián)“光明會”引發(fā)謠言發(fā)酵,，劉強(qiáng)東夫婦已報(bào)案且警方正在偵辦,。造謠者在多個平臺發(fā)布“京東金融遭擠兌”“京東白條虛假征信”“京東被國際神秘組織ESG滲透”“京東女性員工占比超過90%，已被極端女權(quán)控制”“京東無錫宇培物流園失火中價值十幾億的手機(jī)被燒毀”等不實(shí)信息,。11月26日,，京東發(fā)布聲明稱，部分造謠者已受到應(yīng)有的懲處,，某媒體與搜狐娛樂一賬號也因編造或未經(jīng)核實(shí)發(fā)布相關(guān)不實(shí)信息后致歉,。

這些謠言不僅損害了企業(yè)的合法權(quán)益，還誤導(dǎo)了廣大消費(fèi)者,，擾亂了市場秩序,。這種行為影響了媒體的公信力，損害了社會風(fēng)氣,。為此,，有關(guān)部門應(yīng)加大對不實(shí)謠言的打擊力度，深挖涉企謠言背后產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈,，推進(jìn)依法治理,、綜合治理。

不實(shí)謠言對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在三個方面：首先,，企業(yè)聲譽(yù)受損,，消費(fèi)者對企業(yè)的信任度降低，品牌形象受損,；其次,，企業(yè)經(jīng)營受阻，客戶流失,、訂單減少,，甚至影響融資和合作；最后,，企業(yè)員工士氣受挫,，心理受到影響，凝聚力下降,，影響企業(yè)發(fā)展,。

面對負(fù)面輿情，企業(yè)和個人應(yīng)采取相應(yīng)措施,。企業(yè)方面,，要加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)能力，及時回應(yīng)社會關(guān)切,，消除公眾疑慮,，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,，同時依法維權(quán),，追究造謠者的法律責(zé)任。個人方面,，要提高辨別能力,，避免被不實(shí)謠言誤導(dǎo)，理性傳播信息,，遵循真實(shí)性,、客觀性原則，發(fā)現(xiàn)不實(shí)謠言時積極舉報(bào),，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序,。

不實(shí)謠言對企業(yè)和社會的危害不容忽視。無論是企業(yè)還是個人,，在面對不實(shí)謠言以及負(fù)面輿情時,，都應(yīng)該沉著冷靜應(yīng)對,，不輕信謠言，不傳播謠言,。尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛的情況下,，更需警惕不實(shí)信息的傳播。