人民網(wǎng)發(fā)聲打擊涉企輿論謠言維護企業(yè)合法權(quán)益

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2024-11-28 22:25:46 爬爬客新媒體

近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，輿論傳播速度加快,，一些不實謠言對企業(yè)造成了極大的困擾,。近期，國產(chǎn)新能源汽車企業(yè)蔚來和京東等知名企業(yè)紛紛被造謠,，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注,。人民網(wǎng)對此發(fā)聲，呼吁嚴厲打擊涉企輿論不實謠言,。

2023年2月起,，任某在“懂車帝”平臺發(fā)布了逾百條，在“今日頭條”平臺發(fā)布了4000余條涉及侮辱,、誹謗蔚來汽車的言論,，使用“傳銷模式”“非法組織”“無良廠家”“騙子”“垃圾車”“一鍵火化”等詞匯形容蔚來汽車,，并對蔚來汽車的經(jīng)營狀況、品牌形象以及產(chǎn)品安全性進行了大肆詆毀,，誤導公眾,，嚴重損害了蔚來汽車的商業(yè)信譽和品牌形象。2024年11月4日,，上海市嘉定區(qū)人民法院作出一審判決,，判處被告任某在判決生效之日起十日內(nèi)在其個人賬號置頂位置分別發(fā)布道歉信，持續(xù)時間不少于60日,，并向蔚來公司賠償經(jīng)濟損失30000元,。

作為中國領(lǐng)先的電商平臺，京東也遭受了少數(shù)機構(gòu)及個人有組織地造謠抹黑,。近期,，有關(guān)“京東金融遭擠兌”等諸多虛假話題在網(wǎng)絡傳播，嚴重損害其企業(yè)形象與經(jīng)營,。劉強東妻子章澤天因胸針被惡意關(guān)聯(lián)“光明會”引發(fā)謠言發(fā)酵,，劉強東夫婦已報案且警方正在偵辦。造謠者在多個平臺發(fā)布“京東金融遭擠兌”“京東白條虛假征信”“京東被國際神秘組織ESG滲透”“京東女性員工占比超過90%,，已被極端女權(quán)控制”“京東無錫宇培物流園失火中價值十幾億的手機被燒毀”等不實信息,。11月26日，京東發(fā)布聲明稱,，部分造謠者已受到應有的懲處,，某媒體與搜狐娛樂一賬號也因編造或未經(jīng)核實發(fā)布相關(guān)不實信息后致歉。

這些謠言不僅損害了企業(yè)的合法權(quán)益,，還誤導了廣大消費者,，擾亂了市場秩序。這種行為影響了媒體的公信力,，損害了社會風氣,。為此，有關(guān)部門應加大對不實謠言的打擊力度,，深挖涉企謠言背后產(chǎn)業(yè)鏈,、利益鏈，推進依法治理,、綜合治理,。

不實謠言對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在三個方面：首先，企業(yè)聲譽受損,，消費者對企業(yè)的信任度降低，品牌形象受損,；其次,，企業(yè)經(jīng)營受阻,，客戶流失、訂單減少,，甚至影響融資和合作,；最后，企業(yè)員工士氣受挫,，心理受到影響,，凝聚力下降，影響企業(yè)發(fā)展,。

面對負面輿情,，企業(yè)和個人應采取相應措施。企業(yè)方面,，要加強危機公關(guān)能力,，及時回應社會關(guān)切，消除公眾疑慮,，加強品牌建設(shè),，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，同時依法維權(quán),，追究造謠者的法律責任,。個人方面，要提高辨別能力,，避免被不實謠言誤導,，理性傳播信息，遵循真實性,、客觀性原則,，發(fā)現(xiàn)不實謠言時積極舉報，共同維護網(wǎng)絡空間秩序,。

不實謠言對企業(yè)和社會的危害不容忽視,。無論是企業(yè)還是個人，在面對不實謠言以及負面輿情時,，都應該沉著冷靜應對,，不輕信謠言，不傳播謠言,。尤其是在當前網(wǎng)絡發(fā)展迅猛的情況下,，更需警惕不實信息的傳播。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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