人民網發(fā)聲打擊涉企輿論謠言維護企業(yè)合法權益

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2024-11-28 22:25:46 爬爬客新媒體

近年來,，隨著互聯網的高速發(fā)展,，輿論傳播速度加快，一些不實謠言對企業(yè)造成了極大的困擾,。近期,，國產新能源汽車企業(yè)蔚來和京東等知名企業(yè)紛紛被造謠，引發(fā)了社會廣泛關注,。人民網對此發(fā)聲,，呼吁嚴厲打擊涉企輿論不實謠言。

2023年2月起,，任某在“懂車帝”平臺發(fā)布了逾百條,，在“今日頭條”平臺發(fā)布了4000余條涉及侮辱、誹謗蔚來汽車的言論,，使用“傳銷模式”“非法組織”“無良廠家”“騙子”“垃圾車”“一鍵火化”等詞匯形容蔚來汽車,，并對蔚來汽車的經營狀況,、品牌形象以及產品安全性進行了大肆詆毀，誤導公眾,，嚴重損害了蔚來汽車的商業(yè)信譽和品牌形象,。2024年11月4日，上海市嘉定區(qū)人民法院作出一審判決,，判處被告任某在判決生效之日起十日內在其個人賬號置頂位置分別發(fā)布道歉信,，持續(xù)時間不少于60日，并向蔚來公司賠償經濟損失30000元,。

作為中國領先的電商平臺,，京東也遭受了少數機構及個人有組織地造謠抹黑。近期,，有關“京東金融遭擠兌”等諸多虛假話題在網絡傳播,，嚴重損害其企業(yè)形象與經營。劉強東妻子章澤天因胸針被惡意關聯“光明會”引發(fā)謠言發(fā)酵,，劉強東夫婦已報案且警方正在偵辦,。造謠者在多個平臺發(fā)布“京東金融遭擠兌”“京東白條虛假征信”“京東被國際神秘組織ESG滲透”“京東女性員工占比超過90%，已被極端女權控制”“京東無錫宇培物流園失火中價值十幾億的手機被燒毀”等不實信息,。11月26日,，京東發(fā)布聲明稱，部分造謠者已受到應有的懲處,，某媒體與搜狐娛樂一賬號也因編造或未經核實發(fā)布相關不實信息后致歉,。

這些謠言不僅損害了企業(yè)的合法權益，還誤導了廣大消費者,，擾亂了市場秩序,。這種行為影響了媒體的公信力，損害了社會風氣,。為此,，有關部門應加大對不實謠言的打擊力度，深挖涉企謠言背后產業(yè)鏈,、利益鏈,，推進依法治理、綜合治理,。

不實謠言對企業(yè)的影響主要表現在三個方面：首先,，企業(yè)聲譽受損，消費者對企業(yè)的信任度降低,，品牌形象受損,；其次，企業(yè)經營受阻,，客戶流失,、訂單減少,，甚至影響融資和合作；最后,，企業(yè)員工士氣受挫,，心理受到影響，凝聚力下降,，影響企業(yè)發(fā)展,。

面對負面輿情，企業(yè)和個人應采取相應措施,。企業(yè)方面,，要加強危機公關能力，及時回應社會關切,，消除公眾疑慮,，加強品牌建設，提升產品質量和服務水平,，同時依法維權,，追究造謠者的法律責任。個人方面,，要提高辨別能力,，避免被不實謠言誤導，理性傳播信息,，遵循真實性,、客觀性原則，發(fā)現不實謠言時積極舉報,，共同維護網絡空間秩序,。

不實謠言對企業(yè)和社會的危害不容忽視。無論是企業(yè)還是個人,，在面對不實謠言以及負面輿情時,，都應該沉著冷靜應對，不輕信謠言,，不傳播謠言,。尤其是在當前網絡發(fā)展迅猛的情況下，更需警惕不實信息的傳播,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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