滑雪場吊廂停運致游客被困 寒冷中等待救援
11月26日，多名游客在河北省張家口市崇禮區(qū)太舞滑雪場吊廂內(nèi)被困近一個小時，當(dāng)時氣溫低至-15℃,。次日,，崇禮區(qū)文體局工作人員回應(yīng)稱，機器故障導(dǎo)致停車,，救援人員第一時間到場營救,，沒有人員凍傷或死亡。
一名游客表示,，26日下午2時50分左右,，她和同伴乘坐吊廂從上往下滑行時，吊廂突然停滯不前,，被困近一小時,，直至下午3時35分才重新啟動。山上的溫度達到-15℃,，外面大風(fēng),，實際體感溫度更低。另一名游客提到,，體感溫度可能達到了-30℃,，其間多次撥打雪場客服電話和纜車救援電話，但都是忙音,，直到撥打110和消防電話才知道已有人員前來施救,。被救后登記了信息，但截至目前并未得到補償,。
崇禮區(qū)文體局工作人員解釋,，11月26日下午2點55分，索道纜車出站因彎斷電機故障停運,，并導(dǎo)致應(yīng)急設(shè)備無法啟動,。值班司機第一時間通知維修經(jīng)理并采取應(yīng)急措施重啟設(shè)備消除故障，故障于下午3時35分消除,，即停運后40分鐘索道恢復(fù)運轉(zhuǎn),。下午4時03分，線路上所有乘客疏散完畢,。
關(guān)于游客長時間被困的情況,，工作人員表示這是出于安全考慮。有些游客剛上纜車被困高空,，需等檢修完畢索道可以正常運轉(zhuǎn)后才能讓游客下來,。雖然當(dāng)天氣溫較低，但游客身穿滑雪衣和速干衣等裝備，在雪場滑雪兩三個小時沒有問題,，能夠承受零度以下氣溫,。加之吊廂較為封閉，有設(shè)置小通風(fēng)孔,，被困游客相對安全,。部分游客反映聯(lián)系不上救援人員是因為當(dāng)時被困游客較多，大家同時求助,，電話處于忙線狀態(tài),。
事件未造成人員傷亡，是單純的纜車問題,，不涉及對雪場進行處罰,。疏散乘客后，雪場工作人員安頓旅客到山上餐廳取暖,，同時登記被困旅客的信息,，每人贈送一張價值600元的全天雪票作為補償。
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