多地鐵路部門回應高鐵晚點 設備故障導致多趟列車延誤
11月28日下午,，杭州市民錢先生乘坐G7345次列車從杭州前往義烏出差,。當列車行駛至諸暨站時突然臨時停車。錢先生表示,，車上工作人員告知前方線路出現(xiàn)故障,，列車在諸暨站停靠了一個多小時仍無動靜,。根據(jù)計劃,，這趟車應在12點57分從杭州東站出發(fā)，13點30分到達義烏站,。
錢先生的朋友發(fā)來一張鐵路義烏站的圖片,，顯示有不少車次晚點。錢先生還提到,，諸暨站臨時?？苛嗽S多列車，他所在的站臺隔壁也停著其他列車，一直沒有移動,。
同一趟車上的徐先生也已在車上等待一個多小時,。他說，有部分乘客情緒激動,，乘務員前來安撫并建議可以去一號車廂登記下車。但大多數(shù)旅客仍在座位上耐心等待,。
另一位乘客柏先生表示，他從杭州東站前往上海虹橋的高鐵也晚點了,。原本應在3點14分出發(fā)的列車延誤到4點半,，檢票口還有三趟車顯示晚點。
查詢12306官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，當天下午諸暨站出發(fā)和到達的列車有十幾趟晚點，臨近的義烏站和金華站也有許多列車晚點,。例如,，義烏站有多趟車晚點時間超過一小時，G1659次列車預計晚點113分鐘,。
據(jù)了解,，11月28日13時許，滬昆高鐵塘雅線路所發(fā)生設備故障,，導致途經(jīng)該區(qū)段的部分列車晚點。鐵路部門已啟動應急預案,，并組織人員搶修設備,。對由此給旅客帶來的不便，鐵路部門表示歉意,。相關列車晚點情況，請留意車站公告或致電12306客服熱線查詢,。
經(jīng)過緊急搶修,，故障已于15時10分左右處置完畢,，列車運行秩序正在逐步恢復,。
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