破解存款難取要讓制度多點(diǎn)溫度兼顧合規(guī)與溫情

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-29 16:39:00 大象新聞

在現(xiàn)實(shí)生活中，已故親人存款提取難成為一種困擾,。近日,，“父親去世后銀行5.5萬(wàn)存款取不出”話題引起熱議，社交媒體上不少網(wǎng)友紛紛吐槽遭遇此類(lèi)問(wèn)題,。這一問(wèn)題不僅涉及法律和金融規(guī)范,，更關(guān)乎人性和情感的考量。

根據(jù)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,，存款人死亡后,，合法繼承人需向公證處申請(qǐng)繼承權(quán)證明書(shū)，銀行憑此辦理過(guò)戶(hù)或支付手續(xù),。這一規(guī)定旨在保護(hù)存款安全,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保資金不被非法轉(zhuǎn)移或盜用,。今年4月,，國(guó)家金融監(jiān)管總局會(huì)同中國(guó)人民銀行發(fā)布通知，將簡(jiǎn)化提取的賬戶(hù)限額由最低1萬(wàn)元提高至5萬(wàn)元,，為小額存款的繼承提供了便利,。

然而在實(shí)際操作中，有些規(guī)定卻常常成為家屬取款的“攔路虎”,。一些年代久遠(yuǎn)的存款可能存在證明材料缺失或難以獲取的情況,。銀行的刻板執(zhí)行只會(huì)將家屬置于兩難境地。例如,，有的老人去世突然,，并未留下遺囑，子女面對(duì)銀行繁瑣手續(xù)時(shí),，只能四處奔波,，陷入無(wú)盡的證明“怪圈”,。

銀行作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，在確保資金安全的同時(shí),，理應(yīng)兼顧人性化服務(wù),。在數(shù)字化時(shí)代，銀行可以借助科技手段,，如建立電子檔案庫(kù),，存儲(chǔ)客戶(hù)重要信息及意愿，在遇到特殊情況時(shí),，能及時(shí)調(diào)取核實(shí),。面對(duì)家屬取款難題，銀行應(yīng)主動(dòng)提供解決方案指南,，協(xié)助聯(lián)系公證處等相關(guān)部門(mén),，或開(kāi)辟特殊業(yè)務(wù)辦理通道，特事特辦,。銀行需在合規(guī)與溫情中找到平衡,，破解“存款難取”困局，使金融服務(wù)真正惠及民眾,。

已故親人取款難,，家屬銀行各怨言。合規(guī)人情同兼顧,，破解困局兩相歡。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

關(guān)閉

破解存款難取要讓制度多點(diǎn)溫度 兼顧合規(guī)與溫情

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

破解存款難取要讓制度多點(diǎn)溫度兼顧合規(guī)與溫情