棺材，就像一艘小船,，承載著一個(gè)人生命的安樂終點(diǎn),，也裝載著生者對(duì)逝者的情感寄托。在山東菏澤,，棺材支撐著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要一環(huán)。

中國(guó)人避諱談及死亡，但棺材生意早已形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,。日本90%的棺木都是菏澤曹縣生產(chǎn)的。據(jù)報(bào)道,，僅曹縣莊寨鎮(zhèn)的兩家主要企業(yè),，每年出口日本的棺材數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)套。菏澤以較低成本和高質(zhì)量木材為優(yōu)勢(shì),，成為許多歐洲進(jìn)口商的選擇,，在注重環(huán)保和輕量化的歐洲棺材市場(chǎng)也逐步打開了銷路，出口額穩(wěn)步增長(zhǎng),。

今年29歲的Lisa是山東菏澤人,。她曾從事教育行業(yè)，但繁重的教學(xué)任務(wù)和班主任的瑣碎事務(wù)讓她疲憊不堪,，嗓子長(zhǎng)期發(fā)炎,，逐漸磨平了她對(duì)教育的熱情。2023年7月,，她辭去了學(xué)校的工作,，決心轉(zhuǎn)行。起初,，她對(duì)外貿(mào)行業(yè)一無(wú)所知,，直到一次求職嘗試，她意外成為了一名棺材外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。

“每天都有人死亡,，每個(gè)人都會(huì)需要一口棺材?！甭牭竭@句話,，Lisa感到既有沖擊力，又無(wú)比真實(shí),?！白鐾赓Q(mào)，選對(duì)行業(yè)很重要,?！泵嬖嚂r(shí)，老板對(duì)她說(shuō),。那一刻,，她才知道自己面試的這份外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,，竟然是做棺材出口業(yè)務(wù)。

老板帶她參觀了棺材廠,，從頭到尾講解了一遍一件棺木是怎么生產(chǎn)出來(lái)的,。車間生產(chǎn)線精密高效。原木切割,、銑型,、雕刻、壓條,、割角拉槽,、組裝、噴漆,、配件安裝……不同的工序在不同的分區(qū)完成,。每個(gè)工人專注手上的工序，生產(chǎn)棺材和生產(chǎn)家具似乎沒有什么區(qū)別,。甚至有人會(huì)將閑置的骨灰盒帶回家,，當(dāng)作儲(chǔ)物盒來(lái)使用，輕描淡寫地剝離了它原本凝重的象征意義,。

參觀完工廠,，Lisa并未感到忌諱和害怕，反而對(duì)這份工作充滿了好奇,，覺得“挺有意思的”,。她主要負(fù)責(zé)意大利市場(chǎng)的棺材出口。意大利棺材與中國(guó)的有很大不同,，中國(guó)傳統(tǒng)棺材以莊重肅穆為特色,，常采用厚重的紅木或柏木等耐用木材制成，外表多刷黑漆或紅漆,。相比之下,，意大利棺材造型更為輕盈，以六角形為主,，上面有浮雕圖案,，雕刻風(fēng)格通常充滿宗教和文化元素，常見的主題包括耶穌,、圣母瑪利亞,、天使等圖案。

內(nèi)襯有三件套,，一個(gè)打底,，一個(gè)枕頭和一個(gè)小被子。除了棺材造型不同，意大利的喪葬習(xí)俗和中國(guó)也不大一樣,。中國(guó)的火化通常只涉及遺體,，棺木多為儀式用途，而意大利則需要棺木和遺體一起火化,，這就要求棺材的材料必須易燃,。菏澤是中國(guó)著名的“桐木之鄉(xiāng)”，泡桐木質(zhì)輕,，耐濕隔潮,，紋理好看，易于加工,，燃點(diǎn)低,，是制作火化棺木的首選,。憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，近年來(lái)，菏澤的棺材制造業(yè)迅速崛起,，因此,，菏澤也被稱為“棺材之鄉(xiāng)”。

早在2017年12月,，日本的一檔節(jié)目《不可思議的世界》就報(bào)道了中國(guó)山東菏澤市曹縣的棺材制造業(yè),。節(jié)目組挖掘哪些日本人常使用的產(chǎn)品是中國(guó)制造的，并且給出了一組數(shù)據(jù)：日本市場(chǎng)上9成的棺材,，都是在曹縣制造出來(lái)的,。也就是說(shuō)，平均10個(gè)去世的日本人中,，9人用的都是來(lái)自中國(guó)山東生產(chǎn)的棺材,。

Lisa所在的工廠位于菏澤東明，毗鄰曹縣,。盡管如此,，對(duì)于歐洲客戶來(lái)說(shuō)，中國(guó)生產(chǎn)的棺材仍然物美價(jià)廉,。Lisa銷售的棺材價(jià)格區(qū)間在90到150美元之間,，具體價(jià)格取決于所使用的木材，如泡桐木和松木,，泡桐木更為便宜,。客戶主要是歐洲的批發(fā)商和殯儀館,，在歐洲當(dāng)?shù)?，一口棺材售價(jià)可高達(dá)1000至2000歐元，差價(jià)可達(dá)10倍以上。

這背后是一個(gè)高度定制化的生產(chǎn)流程,?？蛻粝忍峁┰O(shè)計(jì)需求，包括圖片,、尺寸和雕刻圖案,，工廠根據(jù)要求制作樣品。樣品通過(guò)后,，進(jìn)入批量生產(chǎn),，日產(chǎn)量超過(guò)100件。每個(gè)訂單起訂量為一個(gè)20英尺集裝箱,，約60件棺木,。客戶需支付30%定金,，生產(chǎn)周期約30天,。棺材通過(guò)海運(yùn)出口，從中國(guó)到意大利的航程約需55天,，整個(gè)過(guò)程規(guī)范高效,。

每年，公司會(huì)有專人飛往意大利,，參加當(dāng)?shù)氐臍浽嵝袠I(yè)展會(huì),，觀察意大利棺材的流行趨勢(shì)與雕刻風(fēng)格。由于意大利的保護(hù)政策,，國(guó)外企業(yè)只能參觀,，無(wú)法參展，更不允許擺放商品,。即便如此,，他們?nèi)宰プC(jī)會(huì)，從展會(huì)中汲取靈感,，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)策略提供新的方向,，并順道拜訪長(zhǎng)期合作的老客戶，這些客戶會(huì)帶他們參觀自己的倉(cāng)庫(kù)甚至殯儀館,。

一年沒開單,，Lisa懷疑自己是不是選錯(cuò)了行業(yè)?！耙粌赡瓴婚_單很正常,。”面試時(shí),，老板的這句話,，Lisa本以為是用安撫新人的,。直到一年過(guò)去，她意識(shí)到這或許事實(shí),。她發(fā)現(xiàn),，棺材出口也有“淡旺季”之分。每年七八月是銷售淡季,，而從10月至次年4月,，訂單進(jìn)入旺季，工廠每月可售出3000至4000套棺材,。這與意大利人口老齡化息息相關(guān),。

目前，意大利人口老齡化程度在全球范圍內(nèi)僅次于日本,。每到冬季,，寒冷氣候往往導(dǎo)致老年人死亡率上升，進(jìn)而帶動(dòng)殯葬需求的增長(zhǎng),，形成特定的市場(chǎng)節(jié)奏,。過(guò)去一年，中國(guó)棺材出口生意不如往年,，背后也有多重原因,。一方面，疫情期間,，歐洲國(guó)家缺乏積極應(yīng)對(duì)措施，不少老年人因疾病去世,，導(dǎo)致今年對(duì)棺材需求相對(duì)減少,。另一方面，受戰(zhàn)爭(zhēng)影響,，部分航線無(wú)法通行,，運(yùn)輸需繞經(jīng)非洲好望角，導(dǎo)致海運(yùn)費(fèi)暴漲,。

例如,，一個(gè)40英尺的集裝箱，疫情前運(yùn)費(fèi)約1800美元,，但去年一度飆升至7000多美元,。對(duì)貨值僅1萬(wàn)多美元的棺材出口來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸成本驟升直接抬高了客戶成本,，使成交更加困難,。

此外，開發(fā)客戶像是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的耐力賽,。Lisa的客戶主要來(lái)自歐洲,，由于時(shí)差原因,，她的日程被細(xì)致地分成了兩部分。上午,，她的任務(wù)以鋪墊和準(zhǔn)備為主：更新阿里巴巴平臺(tái)上的產(chǎn)品信息,；經(jīng)營(yíng)社交媒體平臺(tái)，包括Facebook,、TikTok和Instagram,，在這些平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于工廠生產(chǎn)棺材的內(nèi)容，吸引潛在客戶,。發(fā)現(xiàn)有興趣的買家后,，她會(huì)詢問對(duì)方的聯(lián)系方式，以便后續(xù)聯(lián)絡(luò),。下午是溝通時(shí)間,。等到歐洲客戶們進(jìn)入工作狀態(tài)，Lisa與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通,，跟進(jìn)意向單,，努力抓住每一個(gè)轉(zhuǎn)化為訂單的可能性。

9月份,，事情迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),，兩位“不尋常”的客戶出現(xiàn)在工廠,?？蛻羰欠侵奕耍荒幸慌?，穿著拖鞋,，說(shuō)著法語(yǔ)。Lisa此前從未和他們有過(guò)接觸,。那天,，工廠的人通知：“有外國(guó)友人想要棺木，你們誰(shuí)接待一下,？”在接待中,，Lisa得知，客戶是通過(guò)一位在非洲生活的中國(guó)人得知的工廠,，這位中國(guó)人剛好是Lisa公司所在縣城的人,，他托當(dāng)?shù)氐呐笥眩瑤е侵蘅蛻糁苯拥搅斯S,。

一開始,，Lisa沒抱希望，心想這單肯定做不成,。不僅是語(yǔ)言不通,，客戶想要的是美式風(fēng)格的棺材,，而工廠一直做的是歐洲市場(chǎng)的款式。美式棺材的一個(gè)典型特點(diǎn)是雙開蓋設(shè)計(jì),，這種設(shè)計(jì)在棺材頂部分為兩個(gè)部分：上半部分通常用于展示逝者的頭部和肩部,，而下半部分覆蓋身體。

研發(fā)一款全新的產(chǎn)品,，對(duì)于時(shí)間和成本,，都是考驗(yàn)?？煽蛻舢惓?jiān)持,，不僅要Lisa立即給出報(bào)價(jià)，還明確表示當(dāng)場(chǎng)簽合同,，付全款,。Lisa建議先吃午飯，可客戶連這都拒絕,，即便餓得掏出士力架充饑,，堅(jiān)持要把錢全付清，合同細(xì)節(jié)都敲定再去吃飯,。最終,，客戶先訂了90套棺木。

回想這一天,，Lisa依然覺得有些不可思議的幸運(yùn),。這是她接待的第一個(gè)客戶，充滿了隨機(jī)性和不確定性,，訂單難度高,、語(yǔ)言不通，但正是這個(gè)客戶,，帶來(lái)了她第一筆業(yè)務(wù)，也讓她在外貿(mào)這條路上,，增加了繼續(xù)干下去的信心,。

在全球化貿(mào)易的浪潮中，棺材成為了跨越文化與經(jīng)濟(jì)鴻溝的特殊商品,。兩位意大利客戶在Facebook上看到了Lisa發(fā)布的信息,，初步溝通后，他們決定飛來(lái)中國(guó)實(shí)地考察工廠,。其中一位客戶在羅馬尼亞也有自己的棺材廠,，盡管羅馬尼亞在歐洲以豐富的木材資源聞名，是重要的家具和木制品出口國(guó),，但由于工人效率太慢,，生產(chǎn)量跟不上,，因此他想要尋求外部供應(yīng)鏈支持。在實(shí)地考察后,，他們感嘆中國(guó)工廠的速度和穩(wěn)定性,，從Lisa手中采購(gòu)了棺木成品和原材料。

有趣的是,，即便語(yǔ)言不通,，生意依然可以成交。Lisa提到,，年輕一些的客戶可能會(huì)簡(jiǎn)單的英文交流,，但年紀(jì)大的客戶幾乎只講意大利語(yǔ)。為此,，她通常用翻譯軟件進(jìn)行溝通,，但直接從意大利語(yǔ)翻譯到中文時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)誤解,。她發(fā)現(xiàn)一個(gè)更精準(zhǔn)的方法：先將意大利語(yǔ)翻譯成英文,，再轉(zhuǎn)成中文。這樣可以減少錯(cuò)誤,，確保雙方理解一致,。

在棺材外貿(mào)這個(gè)行業(yè)里，死亡都可以達(dá)成共鳴,，語(yǔ)言障礙顯得微不足道,。中國(guó)人避諱談及死亡，但殯葬行業(yè)早已形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,。今年,，Lisa去香港參加兩年一屆的亞洲殯儀及墓園博覽會(huì)（AFE）。展會(huì)上什么樣的產(chǎn)品都有,，內(nèi)容覆蓋從傳統(tǒng)的棺材,、骨灰盒到現(xiàn)代的數(shù)字化悼念服務(wù)、環(huán)保葬禮等各種產(chǎn)品和服務(wù),。令她印象深刻的是,，湖南有一家棺材廠，展出了用金絲楠木制作的棺材,，工藝精湛,，外觀華麗，價(jià)格高達(dá)百萬(wàn)以上,。

前段時(shí)間,，Lisa又帶著公司產(chǎn)品去廣州參加中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)。廣交會(huì)并沒有專門的殯葬行業(yè)展區(qū),，Lisa還是大膽地帶上了一副棺材和骨灰盒,，這個(gè)“冷門”展品引起了極大關(guān)注,。不同國(guó)家的客戶反應(yīng)迥異。有些人因忌諱迅速離開,，但一些歐洲國(guó)家的人則很淡然,，他們會(huì)好奇地打開棺材查看，有人甚至開玩笑想躺進(jìn)去試試,。還有一位客戶詢問如果身材很高很胖,，是否能定制超大尺寸，比如4XL,。甚至有不少人和棺材合影留念,，用幽默消解對(duì)死亡的恐懼。

相比之下,，中國(guó)人對(duì)死亡的看法依然保持著更為傳統(tǒng)的敬畏之情,，與死亡沾邊的產(chǎn)品，自古以來(lái)都是比較避諱和敏感的,。盡管菏澤已形成了穩(wěn)定的棺材出口產(chǎn)業(yè)鏈,，早期一些司機(jī)拒絕運(yùn)輸棺材的情況，如今已有了顯著改善,。然而,，某些貨代公司依然明確表示，部分船公司對(duì)于運(yùn)輸棺材類產(chǎn)品存在忌諱,，拒絕接單,。為了尋找能夠接受此類貨物的物流渠道，Lisa不得不與多個(gè)合作方進(jìn)行協(xié)調(diào),。

大學(xué)時(shí),，Lisa看過(guò)一部日本電影《入殮師》。影片的主人公原本是一名大提琴手,，卻陰差陽(yáng)錯(cuò)成為了一名入殮師,。他的工作是為逝者整理儀容，讓他們以最安詳?shù)淖藨B(tài)告別這個(gè)世界,。在旁人異樣的眼光中,，他一次次面對(duì)死亡，也漸漸找到了與生命告別的意義,。這部電影讓 Lisa 對(duì)死亡的看法徹底改變了。從那時(shí)起,，她就不再恐懼死亡,，對(duì)殯葬類產(chǎn)品也不再排斥?！八劳鍪敲總€(gè)人都要經(jīng)歷的,?！彼f(shuō)。

電影中有這樣一句臺(tái)詞：“人這輩子最后買的東西,，是由他人決定的,。”棺材,，就像一艘小船,，承載著一個(gè)人生命的安樂終點(diǎn)，也裝載著生者對(duì)逝者的情感寄托,。這些從中國(guó)生產(chǎn)的棺材,，漂洋過(guò)海，最終成為陌生異鄉(xiāng)人的最后歸宿,?！懊刻於加腥怂劳觯總€(gè)人都會(huì)需要一口棺材,?！彼窒肫鸪跞脒@一行時(shí)，老板說(shuō)的那句話,。