存款19年,，215元變8元,！小額管理費悄然“吞噬”存款銀行收費引爭議(2)

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2024-12-03 15:33:52 百家號

多數(shù)銀行小額管理費確實是從2006年起才開始收取的，但對于同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶（不含信用卡,、貴賓卡）,，銀行應(yīng)免除相關(guān)收費。工商銀行官方客服表示,，該行自2006年6月21日起對余額不足300元的賬戶收取小額管理費,，這包括了銀行儲蓄卡和存折，但確實無法做到每次扣費的通知,?？头硎荆撔械南到y(tǒng)可識別出唯一賬戶,，識別出的賬戶均已全部免收小額管理費,。

然而，左旭的存折就是屬于“唯一賬戶”,，卻在過去將近20年中被不斷扣費,。有業(yè)內(nèi)人士表示，這可能與左旭的存折此前并未完全實名有關(guān),。不過,，對于未完成實名的賬戶，雖然可能存在一定的問題,，但這并不影響銀行應(yīng)履行的告知義務(wù)。銀行在收取任何費用之前,，都應(yīng)確?？蛻粢呀?jīng)充分了解并同意相關(guān)費用。

陜西富能律師事務(wù)所副主任付鵬指出,，對于免除義務(wù)的,，銀行公告就對儲戶有效。對于增加義務(wù)的,，比如要收費的,，一定要進行明確告知并取得儲戶同意，否則,，不能直接收取,。左旭告訴貝殼財經(jīng)記者，目前其賬戶已完成實名認證,，銀行也已表示可免除相關(guān)費用,，目前他與開戶行正在協(xié)商退費和賠償事宜。

同樣被扣了小額管理費的還有家住重慶市的哈文燕。她遇到的情況是在重新激活睡眠卡之后,。近期,，由于她丈夫必須使用農(nóng)業(yè)銀行的儲蓄卡辦理公積金貸款，才將沉睡了十余年的銀行卡激活,，但剛打入1000元,，卻被銀行補扣了173.90元小額管理費，加上2010年到2011年份的銀行卡年費共計15元,。哈文燕告訴記者,，該卡片是今年7月10日被激活的，在今年9月24日開始扣費,，而中途銀行并未通知即將扣費,。

農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示，銀行會針對日均余額在500元以下的賬戶收取小額管理費,，僅對唯一賬戶減免,。對于非唯一的賬戶，銀行扣除小額管理費之前不會通知客戶,，會在扣款后發(fā)短信通知客戶已扣款,；對于重新激活的銀行卡，客戶需要補交相關(guān)費用,。不過,，該客服人員表示，如果客戶直接銷戶則不需要補齊小額管理費,。

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