浙江嘉善5家快遞網(wǎng)點停運？各方回應(yīng) 派費下調(diào)致暫停服務(wù)

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2024-12-04 07:33:35 今日頭條

浙江嘉善5家快遞網(wǎng)點停運,各方回應(yīng)

12月2日,，有網(wǎng)友發(fā)帖稱浙江嘉興市嘉善縣的圓通,、中通、申通,、韻達(dá)以及極兔快遞網(wǎng)點均暫停運營,，既不派件也不接收新包裹。網(wǎng)傳圖片顯示,，這五家快遞公司在嘉善縣均顯示“不可達(dá)”,。具體原因各不相同：圓通速遞是因為內(nèi)部調(diào)整和目的地網(wǎng)點停派；中通快遞和申通快遞是因為地址無法配送,；極兔速遞是因為網(wǎng)點運營異常,；而韻達(dá)快遞則顯示網(wǎng)點已關(guān)停。浙江嘉善5家快遞網(wǎng)點停運,各方回應(yīng),。

當(dāng)天下午,，中通快遞公司客服人員和嘉善縣一小區(qū)快遞服務(wù)點的工作人員證實了這一情況?？爝f服務(wù)點的工作人員透露,，他們剛剛收到了中通快遞公司關(guān)于恢復(fù)運營的通知，預(yù)計其他快遞公司也將逐步恢復(fù)服務(wù),。

在相關(guān)視頻的評論區(qū),，有自稱是嘉善縣的網(wǎng)友表示,，商家打電話讓他退款或更換地址重新下單，因為快遞無法打出單子,。記者隨后撥打了上述五家公司的快遞服務(wù)電話,，圓通、極兔,、韻達(dá)快遞的工作人員提供了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的聯(lián)系方式,，并表示具體情況需咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點。記者多次嘗試撥打快遞網(wǎng)點電話,，但均無人接聽,。

中通快遞的工作人員確認(rèn)嘉善縣的網(wǎng)點存在異常情況，但不清楚停運的具體原因及何時能恢復(fù)正常,。嘉善縣一小區(qū)快遞服務(wù)點的工作人員表示,，當(dāng)?shù)氐目爝f已經(jīng)停運三天，原因是快遞公司的派費下調(diào),，加上投訴造成的罰款導(dǎo)致虧損,。目前幾家快遞公司合并在一起送件。2日下午,，該服務(wù)點接到了中通快遞公司恢復(fù)運營的通知,，預(yù)計其他快遞公司也將逐步恢復(fù)服務(wù)。

當(dāng)晚,，記者在圓通,、極兔、申通快遞小程序上嘗試選取嘉善縣為收貨地址時發(fā)現(xiàn)無法下單,。圓通小程序顯示受不可抗力因素影響,，收件地址無法支持派送；極兔快遞小程序顯示派件地址超出服務(wù)范圍,，原因是網(wǎng)點運營異常,；申通快遞小程序則顯示收件地址暫停服務(wù)不可達(dá)。相比之下,，韻達(dá),、中通兩家快遞小程序可以正常預(yù)約下單。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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