節(jié)目組與游客起沖突景區(qū),、制片人道歉溝通不暢致誤解

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2024-12-04 08:48:05 極目新聞

12月1日,，在陜西西安秦嶺四寶科學(xué)公園，一檔綜藝節(jié)目的錄制導(dǎo)致部分游客未能如愿見到大熊貓七仔，引發(fā)游客不滿,。有網(wǎng)友發(fā)布視頻質(zhì)疑園方給予綜藝節(jié)目組特權(quán)。

陜西秦嶺四寶科學(xué)公園景區(qū)運(yùn)營管理中心12月2日發(fā)布說明稱,，由于園區(qū)進(jìn)行節(jié)目錄制,，圍觀游客較多，為確保游覽秩序及防止可能出現(xiàn)的安全事故,，園區(qū)及節(jié)目組第一時間組織人員在重點(diǎn)區(qū)域（大熊貓“七仔”外活動場游客參觀區(qū)）維護(hù)秩序,、疏導(dǎo)游客，對該區(qū)域進(jìn)行臨時限流,，并未清場或禁止游客進(jìn)入,。相關(guān)區(qū)域放置了繞行提示牌。節(jié)目在限流區(qū)域錄制時并未停留,，只是步行動態(tài)錄制（時長約7分鐘）,。對于此次活動影響了部分游客的游覽體驗(yàn)，園區(qū)表示深感抱歉,。

12月3日凌晨,，該綜藝節(jié)目制片人發(fā)文道歉，表示看到網(wǎng)上流傳的消息后感到非常抱歉,。他愿意報(bào)銷受影響游客的門票費(fèi)用,，并額外提供一日門票。制片人解釋,，因當(dāng)天公園人流量較大,，為保證游覽秩序和游客安全，臨時調(diào)整拍攝內(nèi)容并協(xié)調(diào)園區(qū)采取應(yīng)急措施疏導(dǎo)游客,。因疏通過程較為突然,，未能及時與現(xiàn)場游客溝通到位，導(dǎo)致部分游客產(chǎn)生誤解,，帶來不好的游覽體驗(yàn),，對此深感歉意。

視頻中發(fā)聲的游客得到了節(jié)目組和園區(qū)的感謝,，他們指出安保工作執(zhí)行的不足,。節(jié)目組已于當(dāng)天下午聯(lián)系到這些游客，并給予道歉和補(bǔ)償,。其他受到影響的游客也可以聯(lián)系制片人,，獲得相應(yīng)的補(bǔ)償和致歉。

據(jù)此前報(bào)道，有游客表示,，園方以節(jié)目拍攝為由告知游客“媒體綜藝有優(yōu)先權(quán)”,，要求游客在門口等待拍攝結(jié)束。網(wǎng)友透露,，12月1日在秦嶺四寶科學(xué)公園偶遇陳楚生,、蘇醒、王櫟鑫,、張遠(yuǎn),、王錚亮、陸虎等人錄制《快樂再出發(fā)》綜藝節(jié)目,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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