隨著感恩節(jié)的落幕,美國(guó)迎來(lái)了一年一度的“黑色星期五”購(gòu)物狂歡,。近幾年,,商家們已經(jīng)開(kāi)始改變營(yíng)銷(xiāo)策略,將“黑五”的促銷(xiāo)活動(dòng)不再只持續(xù)24小時(shí),而是拉長(zhǎng)為“黑色星期五周”,。今年的大促于11月21日開(kāi)啟,跨度長(zhǎng)達(dá)13天,,堪稱(chēng)史上周期最長(zhǎng)的黑五。盡管市場(chǎng)對(duì)歐美人的消費(fèi)預(yù)期頗為樂(lè)觀,,但自大促開(kāi)啟以來(lái),不少賣(mài)家理想中的訂單流量雙豐收?qǐng)鼍皡s沒(méi)有如期到來(lái),。
從賣(mài)家們的銷(xiāo)售狀況來(lái)看,這屆堪稱(chēng)“史上最長(zhǎng)”的亞馬遜黑五效果反而不如往年。一位賣(mài)家分享稱(chēng),自黑五開(kāi)始以來(lái)其美國(guó)站流量便一天不如一天。即使價(jià)格按照15%—20%的折扣,也沒(méi)有利潤(rùn),。該賣(mài)家還斥資1000美元報(bào)名了黑五網(wǎng)一的秒殺活動(dòng),,但效果甚微,,與同店鋪提報(bào)了黑五大促的產(chǎn)品單量幾乎沒(méi)有區(qū)別,。這種“做了折扣沒(méi)利潤(rùn),,不做折扣怕沒(méi)單”的情況成為賣(mài)家黑五銷(xiāo)售的主要問(wèn)題,。
其他賣(mài)家也表達(dá)了類(lèi)似的情況:十幾個(gè)賬號(hào)全部雪崩,,售價(jià)8折,,廣告翻倍,訂單僅上漲10%,;開(kāi)6折優(yōu)惠,,廣告花費(fèi)增加50%,銷(xiāo)量反而腰斬,。知名戰(zhàn)略定位專(zhuān)家詹軍豪認(rèn)為,,亞馬遜大促周期延長(zhǎng)有好有壞。一方面,,頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng)可以刺激消費(fèi),,降低活動(dòng)前的憋單現(xiàn)象,增加節(jié)日前的訂單量平穩(wěn)度,。另一方面,,越來(lái)越長(zhǎng)的活動(dòng)時(shí)間使得買(mǎi)家的注意力被分散,對(duì)活動(dòng)的期待值降低,,導(dǎo)致訂單從集中爆發(fā)式增長(zhǎng)變?yōu)榉稚⒌?2天,。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看,時(shí)間越長(zhǎng)也就越趨于理性,,沖動(dòng)消費(fèi)的心理減弱,。比起蹲點(diǎn)搶購(gòu),更多人選擇加購(gòu)后慢慢對(duì)比,。線上如此,,線下也相當(dāng)冷清。一些商家選擇提前開(kāi)門(mén)迎客,但東海岸的幾家大賣(mài)場(chǎng)和購(gòu)物中心在周五上午9點(diǎn)之前相對(duì)安靜,。受通脹影響,,購(gòu)物者變得更加謹(jǐn)慎。塔吉特在季報(bào)中預(yù)測(cè),,消費(fèi)者對(duì)家居用品和電子產(chǎn)品等高利潤(rùn)產(chǎn)品的需求仍然疲軟,。標(biāo)普全球評(píng)級(jí)預(yù)計(jì),銷(xiāo)售非必需品的零售商將不得不依靠大幅折扣吸引客流,,這可能會(huì)侵蝕營(yíng)業(yè)利潤(rùn),。
市場(chǎng)研究公司Circana的調(diào)查表明,62%的人表示,,他們?cè)谑称泛唾~單上的支出增加將導(dǎo)致他們購(gòu)物方式的改變,。他們正在尋找非品牌商品,可能會(huì)少買(mǎi)禮物或買(mǎi)更便宜的禮物,,尤其是尋找折扣,。此外,特朗普威脅上任后要對(duì)進(jìn)口商品征收高關(guān)稅,,這也促使美國(guó)零售商抓住新政策落地前的空檔期大力營(yíng)銷(xiāo),,游說(shuō)消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。
美容品牌“喬莉護(hù)膚”敦促客戶趕在新關(guān)稅抬高價(jià)格前“鎖定現(xiàn)價(jià)”,,警告說(shuō)一旦關(guān)稅生效,,其主打產(chǎn)品可能漲價(jià)25%至每個(gè)205美元。一些社交平臺(tái)網(wǎng)紅也拿“關(guān)稅要漲”當(dāng)噱頭鼓勵(lì)消費(fèi)者囤貨,??缇畴娚桃矠楸M快將商品交付消費(fèi)者提前備貨,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品依然備受?chē)?guó)外消費(fèi)者青睞,。盡管黑色星期五的重要性隨著時(shí)間的推移略有減弱,,但購(gòu)物活動(dòng)仍然是人們?nèi)粘I畹闹匾糠帧2ㄊ款D大學(xué)奎斯特龍商學(xué)院副教授扎格斯基認(rèn)為,,這在社交方面很重要,,不會(huì)消失,確保黑色星期五對(duì)零售商來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)重要的日子,。