近日,,消費市場的風向似乎發(fā)生了一些微妙的變化,這一變化在宜家商場內(nèi)表現(xiàn)得尤為明顯,。本周,,有消息稱宜家正在進行新一輪限時特惠活動,降價力度空前,。然而,,到達商場后發(fā)現(xiàn),這是十幾年來見過人最少的宜家,。
走進商場,,打折信息隨處可見,黃色的價簽和標語“優(yōu)選好物低于10元/20元/30元”格外醒目,。這種場景讓人疑惑,,這究竟是那個以清新北歐風著稱的宜家,還是一家正在進行清倉大甩賣的折扣店,?與山姆會員店等人頭攢動的場景相比,,宜家的客流量卻異常冷清。
餐廳內(nèi),,曾經(jīng)需要排隊等候的餐盤和餐桌現(xiàn)在暢通無阻,,空位比比皆是。樣板間內(nèi),,床上和沙發(fā)上再沒有了往日客人滿滿的景象,,一切都顯得那么空曠和寧靜。盡管當天是工作日,,但即便是工作日,,宜家也從不愁客流。社交媒體上,,不少網(wǎng)友對宜家客流量減少表示驚訝并展開討論,。
財報數(shù)據(jù)顯示,截至今年八月底的2024財年,,宜家母公司Ingka Group的營收同比下滑5.5%,,達到418.64億歐元,五年來首次出現(xiàn)收入下滑,。凈利潤更是同比下滑46.5%,,僅為8.06億元,甚至低于受疫情沖擊嚴重的20財年,。中國市場的情況更加嚴峻,,24財年宜家中國的營收占全球銷售額的比例從3.6%下滑至3.5%,折算下來,,營收從15.8億歐元減少至14.6億歐元,。這一年,宜家中國還新增了4家門店,,總數(shù)達到39家,。
宜家中國的業(yè)績下滑已經(jīng)是不爭的事實,。曾幾何時,宜家是租房一族,、年輕人和小資中產(chǎn)的必逛之地,,如今即使低價促銷也難以召回昔日的消費者。其實,,宜家的低價策略早在2023年就已經(jīng)開始實施,。去年九月,宜家中國對300余款產(chǎn)品進行降價,,今年初宣布擴大降價范圍,,涵蓋從幾元至數(shù)百元不等的商品。整個24財年,,宜家中國投入超4億元用于降價策略,,覆蓋超過500款產(chǎn)品,占全部品類的50%,。如今,,在宜家商場內(nèi),,不乏比名創(chuàng)優(yōu)品還便宜的小物件,,如9.99元的插座、6.99元的山毛櫸鍋鏟等,。
然而,,盡管宜家在小物件上下了不少功夫,但在大型家具和經(jīng)典款產(chǎn)品上,,消費者仍然感覺不到明顯的降價,。例如,一款黑色三人沙發(fā)的會員價為5399元,,但消費者在家具城或新晉國產(chǎn)家居品牌中,,可以找到品質(zhì)相同但價格便宜30%甚至更多的產(chǎn)品。至于一些暢銷的小家具,,消費者也能在電商平臺上找到價格更低的同款,。
擁有大規(guī)模采購能力和全球供應(yīng)鏈的宜家,在控制商品成本上本應(yīng)是個“老手”,。然而,,隨著線下賣場租金、人力和運營成本的持續(xù)高企,,以及國際運輸費用的不斷上漲,,宜家的成本壓力越來越大。盡管宜家中國已經(jīng)盡可能增加本土化采購的比例,,但仍有相當比例的原料和商品需要跨國物流,。國際海運運費的上漲無疑給宜家?guī)砹烁蟮奶魬?zhàn),。
除了價格因素外,宜家還面臨著消費者需求變化的挑戰(zhàn),。一些消費者表示,,他們再也不能從宜家身上找到滿足感和驚喜感。隨著小紅書等社交媒體的興起,,消費者開始更多地關(guān)注家居家裝內(nèi)容,,尋找高顏值、有設(shè)計感的家居產(chǎn)品,。一些國內(nèi)品牌如林氏家居,、源氏木語等迅速崛起,它們的產(chǎn)品設(shè)計巧妙,、人性化,,更適合現(xiàn)代小戶型家庭的需求。這些品牌不僅在線上銷售中表現(xiàn)出色,,還在線下開設(shè)了實體店,,為消費者提供更直觀的購物體驗。
如今,,當消費者再次走進宜家時,,更多的是一種懷舊和感慨。他們在這里回憶過去的青春時光,,感嘆曾經(jīng)的美好,。然而,面對滿眼的低價標簽和空曠的樣板間,,他們很難找回曾經(jīng)的購物沖動,。在這個變化莫測的消費市場中,宜家需要找到新的突破點,,重新贏得消費者的心,。
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