多家銀行采用AI面試進行招聘求職者體驗褒貶不一

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2024-12-09 11:19:00 東方財富網(wǎng)

12月初,，陳欣通過了一家國有大行分行的AI面試,，等待接下來的線下面試,。此前，她經(jīng)歷了一場失敗的銀行AI面試,。擁有類似經(jīng)歷的小李，在AI面試中遭遇了程序多次閃退,。雖然AI面試過程輕松,，但面試者體驗后的心情卻有些復雜。

2024年,，中國銀行,、工商銀行、農業(yè)銀行,、郵儲銀行,、交通銀行、建設銀行以及中原銀行,、杭州銀行,、浙商銀行、上海銀行等銀行的分支機構采用了AI面試來優(yōu)化招聘流程,，提高效率,。因此，考生們不得不提前購買資料學習,、準備面試場景,，甚至購買AI外掛來應對。

陳欣是一名高校金融專業(yè)應屆畢業(yè)生。臨近畢業(yè),，家人們希望她能回到家鄉(xiāng)找到一份安穩(wěn)的工作,。今年秋招開始后，她分別向中國銀行某市分行和工商銀行某市分行投遞了簡歷,。11月中旬,，她參加了中國銀行某市分行的AI面試。盡管她提前做了準備,，信心滿滿地認為內容簡單,，但最終并未通過。12月初,，她終于收到了工商銀行某市分行的郵件,，通知她已通過AI線上面試，將進行線下面試,。

小李在參加一家銀行AI面試時,，將電腦搬至陽臺，使用“多面”程序應用進行面試,。面試過程中,，他遇到了四次程序崩潰，每次重新進入時需要重新驗證和人臉識別,，這讓他感到非常尷尬,。許女士則選擇在學校宿舍浴室進行AI面試，坐在馬桶蓋上舉著手機全程保持微笑,。

對于每道題都有兩次作答機會的規(guī)則,，許女士覺得體驗還不錯。相比真人面試,，AI面試讓她有了容錯機會,。小李也認為AI面試官更友善，沒有主觀偏見,，顯得更公正客觀,。然而，王燃覺得與AI溝通更像是自己跟自己講話,，有些尷尬,。她還提到，部分AI面試官無法詢問出與崗位完全匹配的問題,，有時甚至會問一些無關緊要的問題,。

對于銀行來說，AI面試官能夠帶來成本降低和效率提升,。據(jù)公開數(shù)據(jù)測算,，一個AI面試官在24小時內能完成2500個面試,，比人力面試數(shù)量高出不少。用友大易發(fā)布的報告指出,，AI技術的應用不僅優(yōu)化了招聘體驗,，提升了招聘效率，還在精準匹配人才,、提升招聘質量方面表現(xiàn)出巨大潛力,。

王燃表示，AI面試雖然方便HR篩選人才,，但對于求職者來說，相當于多了一個流程,。為了應對不確定性的面試環(huán)境,，一些求職者選擇了用AI對抗AI，有的使用模擬銀行真實面試場景的AI面試程序,，有的則選擇了外掛,。然而，王燃認為AI面試相對簡單,，沒有必要作弊,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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