多家銀行采用AI面試進(jìn)行招聘求職者體驗(yàn)褒貶不一

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2024-12-09 11:19:00 東方財(cái)富網(wǎng)

12月初，陳欣通過了一家國(guó)有大行分行的AI面試,，等待接下來的線下面試,。此前,，她經(jīng)歷了一場(chǎng)失敗的銀行AI面試,。擁有類似經(jīng)歷的小李,，在AI面試中遭遇了程序多次閃退,。雖然AI面試過程輕松,，但面試者體驗(yàn)后的心情卻有些復(fù)雜,。

2024年,，中國(guó)銀行、工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行,、建設(shè)銀行以及中原銀行,、杭州銀行、浙商銀行,、上海銀行等銀行的分支機(jī)構(gòu)采用了AI面試來優(yōu)化招聘流程,，提高效率。因此,，考生們不得不提前購(gòu)買資料學(xué)習(xí),、準(zhǔn)備面試場(chǎng)景，甚至購(gòu)買AI外掛來應(yīng)對(duì),。

陳欣是一名高校金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,。臨近畢業(yè)，家人們希望她能回到家鄉(xiāng)找到一份安穩(wěn)的工作,。今年秋招開始后,，她分別向中國(guó)銀行某市分行和工商銀行某市分行投遞了簡(jiǎn)歷。11月中旬,，她參加了中國(guó)銀行某市分行的AI面試,。盡管她提前做了準(zhǔn)備，信心滿滿地認(rèn)為內(nèi)容簡(jiǎn)單,，但最終并未通過,。12月初，她終于收到了工商銀行某市分行的郵件,，通知她已通過AI線上面試,，將進(jìn)行線下面試。

小李在參加一家銀行AI面試時(shí),，將電腦搬至陽臺(tái),，使用“多面”程序應(yīng)用進(jìn)行面試,。面試過程中，他遇到了四次程序崩潰,，每次重新進(jìn)入時(shí)需要重新驗(yàn)證和人臉識(shí)別,，這讓他感到非常尷尬。許女士則選擇在學(xué)校宿舍浴室進(jìn)行AI面試,，坐在馬桶蓋上舉著手機(jī)全程保持微笑,。

對(duì)于每道題都有兩次作答機(jī)會(huì)的規(guī)則，許女士覺得體驗(yàn)還不錯(cuò),。相比真人面試,，AI面試讓她有了容錯(cuò)機(jī)會(huì)。小李也認(rèn)為AI面試官更友善,，沒有主觀偏見,，顯得更公正客觀。然而,，王燃覺得與AI溝通更像是自己跟自己講話,，有些尷尬。她還提到,，部分AI面試官無法詢問出與崗位完全匹配的問題,，有時(shí)甚至?xí)栆恍o關(guān)緊要的問題。

對(duì)于銀行來說,，AI面試官能夠帶來成本降低和效率提升,。據(jù)公開數(shù)據(jù)測(cè)算，一個(gè)AI面試官在24小時(shí)內(nèi)能完成2500個(gè)面試,，比人力面試數(shù)量高出不少,。用友大易發(fā)布的報(bào)告指出，AI技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了招聘體驗(yàn),，提升了招聘效率,，還在精準(zhǔn)匹配人才、提升招聘質(zhì)量方面表現(xiàn)出巨大潛力,。

王燃表示,，AI面試雖然方便HR篩選人才，但對(duì)于求職者來說,，相當(dāng)于多了一個(gè)流程,。為了應(yīng)對(duì)不確定性的面試環(huán)境，一些求職者選擇了用AI對(duì)抗AI,，有的使用模擬銀行真實(shí)面試場(chǎng)景的AI面試程序,，有的則選擇了外掛,。然而,，王燃認(rèn)為AI面試相對(duì)簡(jiǎn)單,，沒有必要作弊。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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