單杏花獲時(shí)代楷模稱號(hào) 科技創(chuàng)新賦能交通強(qiáng)國

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2024-12-09 15:11:00 魯中晨報(bào)

2024年12月9日,，中宣部授予單杏花“時(shí)代楷?！狈Q號(hào),，表彰她在科技創(chuàng)新賦能交通強(qiáng)國建設(shè)方面的卓越貢獻(xiàn)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)單杏花個(gè)人的認(rèn)可,，也是對(duì)廣大科技工作者的激勵(lì)與鞭策，在全社會(huì)引起了熱烈反響,。

單杏花是漢族,，江西婺源人，研究員,，工學(xué)博士,，碩士生導(dǎo)師。1995年本科畢業(yè)于西安工業(yè)大學(xué),，2012年9月在中國鐵道科學(xué)研究院交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理專業(yè)獲得工學(xué)博士學(xué)位,。她長期從事鐵路客票、客運(yùn)營銷決策,、客運(yùn)收益管理,、電子商務(wù)和旅客服務(wù)等領(lǐng)域的信息系統(tǒng)研發(fā)和重大工程。作為鐵路客運(yùn)信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物和技術(shù)帶頭人,，單杏花被譽(yù)為“12306”系統(tǒng)的最強(qiáng)大腦,。

在過去的十幾年里，12306系統(tǒng)變得愈發(fā)強(qiáng)大和智能,。例如,，當(dāng)有人出門忘記帶身份證時(shí)，12306推出了臨時(shí)電子身份證,，使無證乘客也能掃碼乘車,。為了應(yīng)對(duì)“黃牛”搶票問題,，12306不斷改進(jìn)技術(shù),，努力維護(hù)良好的購票秩序。針對(duì)高鐵站容易迷路的問題,，12306推出了站內(nèi)導(dǎo)航服務(wù),。此外,，互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)也火速上線，讓火車上的乘客可以點(diǎn)外賣,。靜音車廂和適老化服務(wù)等功能也相繼推出,，滿足了不同乘客的需求。12306還提供了重點(diǎn)旅客服務(wù)和遺失物品服務(wù),，幫助特殊需求的乘客和尋找丟失物品的人,。

2012年春運(yùn)期間，剛剛上線的12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)在數(shù)以百萬計(jì)的峰值訪問量沖擊下出現(xiàn)崩潰,，引發(fā)大量質(zhì)疑,。單杏花和她的團(tuán)隊(duì)頂住壓力，決心做出讓全國人民滿意的系統(tǒng),。2013年春運(yùn),，12306成功應(yīng)對(duì)了最高日銷量364.1萬張的峰值沖擊。經(jīng)過無數(shù)個(gè)不眠之夜的努力,，單杏花帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新應(yīng)用異步交易排隊(duì)等技術(shù),，解決了系統(tǒng)瓶頸。如今,，12306已成為高峰日均訪問量超500億次,、日售票量超2000萬張的全球最大票務(wù)系統(tǒng)。

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