日前,,自媒體“孟棲筆談”發(fā)布一篇公眾號文章《吳柳芳,,讓抖音兩難》,表達(dá)了對吳柳芳事件本身與抖音算法機(jī)制的觀點(diǎn),。該文章作者認(rèn)為,抖音對于吳柳芳的流量有著一種迷之依戀,;抖音對于自身平臺內(nèi)容有缺少著十足地信心,。
對此,抖音副總裁李亮今日發(fā)文駁斥稱,,該篇文章實(shí)際是惡意造謠,。李亮表示,吳柳芳粉絲量的增長,,是由新聞事件引發(fā),,與算法是沒有關(guān)系的。
對于吳柳芳的被封禁又解封的處理方式,,李亮表示,,抖音是嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行的,沒有任何越界,。
以下為李亮回應(yīng)全文:
12月8日下午,,自媒體號“孟棲筆談”發(fā)了篇文章《吳柳芳,讓抖音兩難》,。文章用了大量惡意揣測及極端言論,,最后總結(jié)的觀點(diǎn)是:“一方面,抖音想要通過吳柳芳們繼續(xù)獲得并留住流量,;另外一方面,,抖音想要對外樹立一種內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、正向的形象,,徹底與所謂的「擦邊」撇清關(guān)系,?!薄?/p>
這個(gè)觀點(diǎn)極具迷惑性,,誤導(dǎo)了很多網(wǎng)友,,引發(fā)網(wǎng)友對抖音的聲討。事實(shí)上,,“孟棲筆談”是在不了解基本事實(shí)的情況下,,進(jìn)行惡意揣測,其發(fā)布的極端內(nèi)容及觀點(diǎn),,雖然能吸引流量與關(guān)注,,實(shí)際是惡意造謠。
我覺得內(nèi)容者發(fā)布者應(yīng)該要對自己發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé),,尤其是在媒體在向公眾總結(jié)發(fā)布“極端觀點(diǎn)”時(shí),,要先了解清楚基本事實(shí),再根據(jù)事實(shí)情況審視自己的“極端觀點(diǎn)”能否成立,。
事實(shí)情況是:
1,、吳柳芳的流量來自爭議熱點(diǎn)引發(fā)的社會(huì)關(guān)注?!皡橇际录北l(fā)前,哪怕她的身份特殊,,在抖音上獲得的流量并不高(截止11月22日吳柳芳被質(zhì)疑上熱搜之前,,粉絲不足5萬,不到現(xiàn)在的百分之一),。吳柳芳真正流量大幅增長,,恰恰是她因?yàn)樯矸荼毁|(zhì)疑,成為社會(huì)熱點(diǎn)事件,,迎來全網(wǎng)關(guān)注,,才出現(xiàn)粉絲猛增的情況。換句話,,吳柳芳粉絲量的增長,,是由新聞事件引發(fā),與算法是沒有關(guān)系的,。
2,、在國內(nèi),任何平臺的處理內(nèi)容都只能基于兩個(gè)規(guī)則,,一是國家相關(guān)法律法規(guī)與指導(dǎo)要求,,二是平臺社區(qū)規(guī)則。這兩個(gè)規(guī)則是平臺處理內(nèi)容的基本規(guī)則,,也是唯一規(guī)則,,平臺沒有權(quán)力,,也不應(yīng)該有權(quán)力超過這兩個(gè)規(guī)則。對于吳柳芳事件的處理,,抖音是嚴(yán)格按這兩個(gè)規(guī)則進(jìn)行的,,沒有任何越界。當(dāng)然,,不得不承認(rèn)的是,,平臺對于這類爭議內(nèi)容的處理,是沒法做到讓所有網(wǎng)友滿意的,,平臺能做的,就是按規(guī)則處理,。
“孟棲筆談”在沒有了解基本事實(shí)的情況下,,發(fā)布極端言論,,煽動(dòng)網(wǎng)民情緒,,這對企業(yè),、對平臺都造成巨大的傷害,。
抖音是在“聚光燈下”運(yùn)營的,所有涉及內(nèi)容治理的行為都會(huì)被公眾關(guān)注及監(jiān)督,。平臺對內(nèi)容的處理過程,,都會(huì)顯示系統(tǒng)日志上,,包括處置的依據(jù),甚至具體是由哪位同事操作執(zhí)行,,都是有日志可查的,。對于有爭議話題,特別是存在分歧的熱點(diǎn)事件,,確實(shí)沒法做到讓所有網(wǎng)友都滿意,也歡迎媒體及網(wǎng)民基于事實(shí),,對抖音進(jìn)行監(jiān)督與批評;對“孟棲筆談”這類靠惡意散布不實(shí)信息煽動(dòng)情緒,造謠誹謗,以搏取流量的行為,,我們也會(huì)拿起法律武器,維護(hù)合法權(quán)益。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),,抖音為用戶提供了大量豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。單說過去一年,,抖音就涌現(xiàn)了許多爆款視頻,,如450分鐘解讀《紅樓夢》、1709分鐘看懂量子力學(xué)等,。這些視頻都獲得了大量的播放時(shí)長和收藏,。今年9月,,抖音推出了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容子品牌“抖音精選”,為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作提供額外的流量支持和現(xiàn)金激勵(lì),。