近日，馬先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”投訴稱,，自己的手機(jī)號碼疑似被“長沙勇玨百貨商行”冒用,，頻繁接收到與該商行及水滴信用平臺相關(guān)的認(rèn)證和合作協(xié)議短信。

接到馬先生的投訴后,，澎湃新聞聯(lián)系了水滴信用平臺,。該平臺工作人員回應(yīng)稱，水滴信用平臺立信計(jì)劃中的信息均來自企業(yè)的工商注冊和年報(bào)數(shù)據(jù),，若手機(jī)號被冒用,，需聯(lián)系相關(guān)企業(yè)更改注冊信息。

據(jù)馬先生介紹,，大約半年前,，他收到了一條內(nèi)容為“平安征信：長沙勇玨百貨商行《守信承諾書》”的短信。最初他以為這只是信息誤發(fā),，沒有在意,。但隨著時(shí)間推移，與“長沙勇玨百貨商行”有關(guān)的短信接二連三地發(fā)送至他的手機(jī),，引起了他的警覺,。從一開始到現(xiàn)在，馬先生總共收到了十幾條類似的短信,。這些短信涉及商行的資質(zhì)認(rèn)證以及與“水滴信用”平臺相關(guān)的通知,。馬先生表示自己不認(rèn)識這個(gè)商行，也從未與其有過任何業(yè)務(wù)往來,。隨著騷擾短信的不斷增多,，他開始懷疑自己的手機(jī)號被盜用。他提供的截圖顯示,，最近半年,，他收到的與“長沙勇鈺百貨商行”相關(guān)的短信已有十余條，幾乎每個(gè)月都能收到,。

馬先生曾試圖聯(lián)系涉事的“長沙勇鈺百貨商行”以確認(rèn)事情原委,，但并未成功。他通過朋友聯(lián)系了多個(gè)渠道,，希望能找到解決方案，但至今未收到任何有效的回應(yīng)或幫助,。

接到馬先生的投訴后,，澎湃新聞查詢工商信息發(fā)現(xiàn)，“長沙勇玨百貨商行”在多個(gè)公開渠道顯示的聯(lián)系方式均為投訴人馬先生的個(gè)人電話號碼,，并無其他聯(lián)系方式,，無法與其取得聯(lián)系。隨后，澎湃新聞多次致電長沙市天心區(qū)工商管理局進(jìn)行核實(shí),，但截至發(fā)稿時(shí)未獲得回應(yīng),。對此，水滴信用一名工作人員表示,，若馬先生認(rèn)為自己的手機(jī)號被冒用,，需聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，通過更改工商年報(bào)來更新企業(yè)的注冊信息,。

針對馬先生遇到的情況,，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為,，冒用他人手機(jī)號的行為本質(zhì)上屬于侵權(quán)行為,，屬于違法。被侵權(quán)人可依據(jù)民法典規(guī)定要求冒用的企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任,，比如要求企業(yè)立即停止使用被冒用的手機(jī)號,，并賠償精神損失費(fèi)。判決生效后,，被侵權(quán)人可以判決為依據(jù)要求市監(jiān)局撤銷登記或變更登記,。除了民事訴訟之外，被侵權(quán)人還可以通過行政訴訟途徑加以解決,，即通過起訴工商局,，請求法院判令工商局撤銷虛假登記。趙良善還提醒,，在日常生活中要提高警惕,、增強(qiáng)防范意識，保管好個(gè)人信息,，不隨意透露個(gè)人信息及隱私,；同時(shí)要敢于維權(quán)、善于維權(quán),、懂得維權(quán),，如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被不當(dāng)收集、使用,、公開時(shí),，應(yīng)及時(shí)與侵權(quán)方聯(lián)系，要求停止侵害,、消除影響,，甚至可以通過訴訟方式依法維權(quán)。