近日,馬先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”投訴稱,,自己的手機(jī)號碼疑似被“長沙勇玨百貨商行”冒用,,頻繁接收到與該商行及水滴信用平臺相關(guān)的認(rèn)證和合作協(xié)議短信。
接到馬先生的投訴后,,澎湃新聞聯(lián)系了水滴信用平臺,。該平臺工作人員回應(yīng)稱,水滴信用平臺立信計劃中的信息均來自企業(yè)的工商注冊和年報數(shù)據(jù),,若手機(jī)號被冒用,,需聯(lián)系相關(guān)企業(yè)更改注冊信息。
據(jù)馬先生介紹,,大約半年前,,他收到了一條內(nèi)容為“平安征信:長沙勇玨百貨商行《守信承諾書》”的短信。最初他以為這只是信息誤發(fā),,沒有在意,。但隨著時間推移,,與“長沙勇玨百貨商行”有關(guān)的短信接二連三地發(fā)送至他的手機(jī),引起了他的警覺,。從一開始到現(xiàn)在,,馬先生總共收到了十幾條類似的短信。這些短信涉及商行的資質(zhì)認(rèn)證以及與“水滴信用”平臺相關(guān)的通知,。馬先生表示自己不認(rèn)識這個商行,,也從未與其有過任何業(yè)務(wù)往來。隨著騷擾短信的不斷增多,,他開始懷疑自己的手機(jī)號被盜用,。他提供的截圖顯示,最近半年,,他收到的與“長沙勇鈺百貨商行”相關(guān)的短信已有十余條,,幾乎每個月都能收到。
馬先生曾試圖聯(lián)系涉事的“長沙勇鈺百貨商行”以確認(rèn)事情原委,,但并未成功,。他通過朋友聯(lián)系了多個渠道,希望能找到解決方案,,但至今未收到任何有效的回應(yīng)或幫助,。
接到馬先生的投訴后,澎湃新聞查詢工商信息發(fā)現(xiàn),,“長沙勇玨百貨商行”在多個公開渠道顯示的聯(lián)系方式均為投訴人馬先生的個人電話號碼,,并無其他聯(lián)系方式,無法與其取得聯(lián)系,。隨后,,澎湃新聞多次致電長沙市天心區(qū)工商管理局進(jìn)行核實,但截至發(fā)稿時未獲得回應(yīng),。對此,,水滴信用一名工作人員表示,若馬先生認(rèn)為自己的手機(jī)號被冒用,,需聯(lián)系相關(guān)企業(yè),,通過更改工商年報來更新企業(yè)的注冊信息。
針對馬先生遇到的情況,,陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人,、知名公益律師趙良善認(rèn)為,冒用他人手機(jī)號的行為本質(zhì)上屬于侵權(quán)行為,,屬于違法,。被侵權(quán)人可依據(jù)民法典規(guī)定要求冒用的企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任,比如要求企業(yè)立即停止使用被冒用的手機(jī)號,并賠償精神損失費,。判決生效后,,被侵權(quán)人可以判決為依據(jù)要求市監(jiān)局撤銷登記或變更登記。除了民事訴訟之外,,被侵權(quán)人還可以通過行政訴訟途徑加以解決,,即通過起訴工商局,請求法院判令工商局撤銷虛假登記,。趙良善還提醒,,在日常生活中要提高警惕,、增強防范意識,,保管好個人信息,不隨意透露個人信息及隱私,;同時要敢于維權(quán),、善于維權(quán)、懂得維權(quán),,如發(fā)現(xiàn)個人信息被不當(dāng)收集,、使用、公開時,,應(yīng)及時與侵權(quán)方聯(lián)系,,要求停止侵害、消除影響,,甚至可以通過訴訟方式依法維權(quán),。
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