治理婚戀網(wǎng)站亂象需要重拳出擊。市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了7起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例,,其中包括珍愛(ài)網(wǎng)虛假宣傳案,。珍愛(ài)網(wǎng)通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)推送預(yù)先編輯的固定模板信息,在營(yíng)銷中存在夸大會(huì)員人數(shù),、向注冊(cè)用戶發(fā)送虛構(gòu)信息以及宣傳虛假案例等違法行為,,被處以170萬(wàn)元的罰款。
2024年央視“3·15”晚會(huì)曝光了珍愛(ài)網(wǎng),、世紀(jì)佳緣,、戀愛(ài)課等婚戀平臺(tái)通過(guò)營(yíng)造并不存在的完美相親對(duì)象、提前培訓(xùn)好的話術(shù)以及零門檻的廣告等手段收割消費(fèi)者,。此次市場(chǎng)監(jiān)管總局公布典型案例,,再次給婚戀平臺(tái)敲響警鐘,也是對(duì)廣大消費(fèi)者的警示,。
珍愛(ài)網(wǎng)侵犯消費(fèi)者權(quán)益被處以170萬(wàn)元的罰款,,懲戒力度不可謂不大。然而,,一些婚戀平臺(tái)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為屢禁不止,,已成為行業(yè)頑疾。例如,,珍愛(ài)網(wǎng)曾多次因服務(wù)合同糾紛被起訴,。當(dāng)違法收益大于違法成本時(shí),處罰可能無(wú)法起到應(yīng)有的震懾作用,,反而可能導(dǎo)致涉事婚戀平臺(tái)變本加厲地“收割”消費(fèi)者,。
因此,“重罰”同時(shí)還要“重管”,。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)婚戀平臺(tái)的監(jiān)管力度,,不僅要罰款,,更要責(zé)令整改。對(duì)于涉嫌詐騙等犯罪行為的婚戀網(wǎng)站,,該下架要下架,,該嚴(yán)懲要嚴(yán)懲。民政部門和應(yīng)用商店也需形成治理合力,。應(yīng)用商店在App上架前要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式評(píng)估,,確保合規(guī)上架;上架后也要加強(qiáng)事中,、事后監(jiān)管,。民政部門則需完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管法規(guī),將網(wǎng)絡(luò)婚介納入強(qiáng)力監(jiān)管之下,。
廣大網(wǎng)友也應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí),,對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友保持警惕,自覺(jué)抵制違法交易,。一旦權(quán)益受損,,應(yīng)及時(shí)保全相關(guān)證據(jù),積極維權(quán),。只有這樣,,才能遏制婚戀網(wǎng)站的違法失信亂象,保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)相親網(wǎng)友的合法權(quán)益,。