治理婚戀網(wǎng)站亂象需要重拳出擊。市場監(jiān)管總局公布了7起網(wǎng)絡(luò)不正當競爭典型案例,,其中包括珍愛網(wǎng)虛假宣傳案,。珍愛網(wǎng)通過后臺管理系統(tǒng)自動推送預(yù)先編輯的固定模板信息,,在營銷中存在夸大會員人數(shù),、向注冊用戶發(fā)送虛構(gòu)信息以及宣傳虛假案例等違法行為,,被處以170萬元的罰款,。
2024年央視“3·15”晚會曝光了珍愛網(wǎng),、世紀佳緣,、戀愛課等婚戀平臺通過營造并不存在的完美相親對象、提前培訓(xùn)好的話術(shù)以及零門檻的廣告等手段收割消費者,。此次市場監(jiān)管總局公布典型案例,,再次給婚戀平臺敲響警鐘,也是對廣大消費者的警示,。
珍愛網(wǎng)侵犯消費者權(quán)益被處以170萬元的罰款,,懲戒力度不可謂不大。然而,,一些婚戀平臺侵犯消費者權(quán)益的行為屢禁不止,,已成為行業(yè)頑疾。例如,珍愛網(wǎng)曾多次因服務(wù)合同糾紛被起訴,。當違法收益大于違法成本時,,處罰可能無法起到應(yīng)有的震懾作用,反而可能導(dǎo)致涉事婚戀平臺變本加厲地“收割”消費者,。
因此,,“重罰”同時還要“重管”。監(jiān)管部門應(yīng)加強對婚戀平臺的監(jiān)管力度,,不僅要罰款,,更要責令整改。對于涉嫌詐騙等犯罪行為的婚戀網(wǎng)站,,該下架要下架,,該嚴懲要嚴懲。民政部門和應(yīng)用商店也需形成治理合力,。應(yīng)用商店在App上架前要進行運營模式評估,,確保合規(guī)上架;上架后也要加強事中,、事后監(jiān)管,。民政部門則需完善行業(yè)標準和監(jiān)管法規(guī),將網(wǎng)絡(luò)婚介納入強力監(jiān)管之下,。
廣大網(wǎng)友也應(yīng)增強防范意識,,對網(wǎng)絡(luò)交友保持警惕,自覺抵制違法交易,。一旦權(quán)益受損,,應(yīng)及時保全相關(guān)證據(jù),積極維權(quán),。只有這樣,,才能遏制婚戀網(wǎng)站的違法失信亂象,保護好網(wǎng)絡(luò)相親網(wǎng)友的合法權(quán)益,。
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