治理婚戀網站亂象需要重拳出擊,。市場監(jiān)管總局公布了7起網絡不正當競爭典型案例,,其中包括珍愛網虛假宣傳案。珍愛網通過后臺管理系統(tǒng)自動推送預先編輯的固定模板信息,,在營銷中存在夸大會員人數、向注冊用戶發(fā)送虛構信息以及宣傳虛假案例等違法行為,,被處以170萬元的罰款,。
2024年央視“3·15”晚會曝光了珍愛網、世紀佳緣,、戀愛課等婚戀平臺通過營造并不存在的完美相親對象,、提前培訓好的話術以及零門檻的廣告等手段收割消費者。此次市場監(jiān)管總局公布典型案例,,再次給婚戀平臺敲響警鐘,,也是對廣大消費者的警示。
珍愛網侵犯消費者權益被處以170萬元的罰款,,懲戒力度不可謂不大,。然而,一些婚戀平臺侵犯消費者權益的行為屢禁不止,,已成為行業(yè)頑疾,。例如,珍愛網曾多次因服務合同糾紛被起訴,。當違法收益大于違法成本時,,處罰可能無法起到應有的震懾作用,反而可能導致涉事婚戀平臺變本加厲地“收割”消費者,。
因此,,“重罰”同時還要“重管”。監(jiān)管部門應加強對婚戀平臺的監(jiān)管力度,,不僅要罰款,,更要責令整改。對于涉嫌詐騙等犯罪行為的婚戀網站,,該下架要下架,,該嚴懲要嚴懲。民政部門和應用商店也需形成治理合力,。應用商店在App上架前要進行運營模式評估,,確保合規(guī)上架;上架后也要加強事中,、事后監(jiān)管,。民政部門則需完善行業(yè)標準和監(jiān)管法規(guī),將網絡婚介納入強力監(jiān)管之下,。
廣大網友也應增強防范意識,,對網絡交友保持警惕,自覺抵制違法交易,。一旦權益受損,,應及時保全相關證據,,積極維權。只有這樣,,才能遏制婚戀網站的違法失信亂象,,保護好網絡相親網友的合法權益。
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