亂象該管管了,！共享充電寶超1秒按半小時收費合理嗎

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2024-12-12 18:30:47 正觀黃河評論

近日,，天津市的李先生因手機(jī)沒電,，于是掃碼租用某景區(qū)內(nèi)“×借”共享充電寶,。過了1小時15分鐘,，李先生歸還充電寶時發(fā)現(xiàn)自己竟被扣20元,。其表示,，“以前共享充電寶1小時收費兩三元,，這次沒想到漲價這么多,，1小時收10元,。而且不滿1小時按1小時計算?！辈痪们?，京津冀三地消費者協(xié)會組織發(fā)布了共享充電寶消費調(diào)查結(jié)果，有近六成受訪者認(rèn)為共享充電寶收費不合理,。

共享充電寶創(chuàng)造之初,，是為了與人方便,，解人們手機(jī)缺電的燃眉之急；與此同時,，開發(fā)運營方也可通過租賃服務(wù)獲得相應(yīng)收益,，可謂一舉兩得之舉。

然而,，隨著共享充電寶市場規(guī)模越來越大,，該領(lǐng)域各類亂象頻出。在第三方投訴平臺,，目前涉及共享移動電源相關(guān)的投訴超2.6萬條,。這不僅損害消費者合法權(quán)益，還影響新消費模式健康發(fā)展,。

細(xì)究之后不難發(fā)現(xiàn),，部分共享充電寶企業(yè)的確“背刺”了消費者。一來,，共享充電寶“身價”不斷上漲,、計費規(guī)則不夠公平合理,。起初,，共享充電寶費用多為1元,、1.5元每小時，現(xiàn)如今,，費用多為4元起步,，價格翻了三四倍。不僅如此,，消費者若是遲一秒歸還,，運營商則會按照半小時收費。

二來,，共享充電寶含有隱藏消費陷阱,、違法收集使用信息。消費者在租借共享充電寶,，以及完成付款操作過程中,，莫名被額外扣費，且運營商也未進(jìn)行明顯提示和告知,，有時甚至?xí)棾龀楠勴撁?，讓消費者填寫手機(jī)號碼、身份證號碼等敏感個人信息,。有業(yè)內(nèi)人士透露,，這些信息很可能被收集并打包出售給廣告主，消費者則會因此頻繁接到各種推銷電話,，影響正常生活,。

共享充電寶剛出現(xiàn)時,，相關(guān)企業(yè)通過補(bǔ)貼，讓消費者漸漸養(yǎng)成“出門不帶充電寶”習(xí)慣,，可現(xiàn)如今,，消費者已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，企業(yè)則開始通過漲價收割消費者回本,，吃相未免有些難看,。當(dāng)然，消費者也會權(quán)衡利弊,，若部分共享充電寶仍“背刺”消費者,，那么，消費者也會再次養(yǎng)成“出門隨身帶充電寶”習(xí)慣,。長此以往，必然會造成消費者與相關(guān)企業(yè)雙輸局面,。

共享充電寶行業(yè)亂象頻發(fā),，主要在于競爭激烈與運營成本攀升。研究報告顯示,，2023年,，我國共享充電寶行業(yè)覆蓋點位數(shù)已達(dá)到404萬個。激烈競爭之下,，共享充電寶企業(yè)便通過漲價,、設(shè)置消費陷阱等方式，緩解盈利壓力,。當(dāng)然,，也不排除部分企業(yè)仍在堅持以消費者為中心、誠信經(jīng)營,。

眼下,，相關(guān)部門需要制定共享充電寶行業(yè)規(guī)范，完善售后服務(wù),；監(jiān)管部門也應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)督力度,，確立清晰的計費標(biāo)準(zhǔn)、合同條款內(nèi)容等,。

總而言之,，堅守“共享”“應(yīng)急”初衷，消費者合法權(quán)益才能得到保障,，共享充電寶企業(yè)才能持續(xù)獲得收益,，新消費模式才能健康發(fā)展。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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