近日,，天津市的李先生因手機(jī)沒電,，于是掃碼租用某景區(qū)內(nèi)“×借”共享充電寶。過了1小時(shí)15分鐘,，李先生歸還充電寶時(shí)發(fā)現(xiàn)自己竟被扣20元,。其表示，“以前共享充電寶1小時(shí)收費(fèi)兩三元,，這次沒想到漲價(jià)這么多,，1小時(shí)收10元。而且不滿1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,?！辈痪们埃┙蚣饺叵M(fèi)者協(xié)會組織發(fā)布了共享充電寶消費(fèi)調(diào)查結(jié)果,，有近六成受訪者認(rèn)為共享充電寶收費(fèi)不合理,。

共享充電寶創(chuàng)造之初，是為了與人方便,，解人們手機(jī)缺電的燃眉之急,；與此同時(shí)，開發(fā)運(yùn)營方也可通過租賃服務(wù)獲得相應(yīng)收益,，可謂一舉兩得之舉,。

然而，隨著共享充電寶市場規(guī)模越來越大,，該領(lǐng)域各類亂象頻出,。在第三方投訴平臺,，目前涉及共享移動(dòng)電源相關(guān)的投訴超2.6萬條,。這不僅損害消費(fèi)者合法權(quán)益，還影響新消費(fèi)模式健康發(fā)展,。

細(xì)究之后不難發(fā)現(xiàn),，部分共享充電寶企業(yè)的確“背刺”了消費(fèi)者。一來，共享充電寶“身價(jià)”不斷上漲,、計(jì)費(fèi)規(guī)則不夠公平合理,。起初，共享充電寶費(fèi)用多為1元,、1.5元每小時(shí),，現(xiàn)如今，費(fèi)用多為4元起步,，價(jià)格翻了三四倍,。不僅如此，消費(fèi)者若是遲一秒歸還,，運(yùn)營商則會按照半小時(shí)收費(fèi),。

二來，共享充電寶含有隱藏消費(fèi)陷阱,、違法收集使用信息,。消費(fèi)者在租借共享充電寶，以及完成付款操作過程中,，莫名被額外扣費(fèi),，且運(yùn)營商也未進(jìn)行明顯提示和告知，有時(shí)甚至?xí)棾龀楠?jiǎng)頁面,，讓消費(fèi)者填寫手機(jī)號碼,、身份證號碼等敏感個(gè)人信息。有業(yè)內(nèi)人士透露,，這些信息很可能被收集并打包出售給廣告主,，消費(fèi)者則會因此頻繁接到各種推銷電話，影響正常生活,。

共享充電寶剛出現(xiàn)時(shí),，相關(guān)企業(yè)通過補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者漸漸養(yǎng)成“出門不帶充電寶”習(xí)慣,，可現(xiàn)如今,，消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，企業(yè)則開始通過漲價(jià)收割消費(fèi)者回本,，吃相未免有些難看,。當(dāng)然，消費(fèi)者也會權(quán)衡利弊,，若部分共享充電寶仍“背刺”消費(fèi)者,，那么，消費(fèi)者也會再次養(yǎng)成“出門隨身帶充電寶”習(xí)慣,。長此以往,，必然會造成消費(fèi)者與相關(guān)企業(yè)雙輸局面,。

共享充電寶行業(yè)亂象頻發(fā)，主要在于競爭激烈與運(yùn)營成本攀升,。研究報(bào)告顯示,，2023年，我國共享充電寶行業(yè)覆蓋點(diǎn)位數(shù)已達(dá)到404萬個(gè),。激烈競爭之下,，共享充電寶企業(yè)便通過漲價(jià)、設(shè)置消費(fèi)陷阱等方式,，緩解盈利壓力,。當(dāng)然，也不排除部分企業(yè)仍在堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,、誠信經(jīng)營,。

眼下，相關(guān)部門需要制定共享充電寶行業(yè)規(guī)范,，完善售后服務(wù)；監(jiān)管部門也應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)督力度,，確立清晰的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款內(nèi)容等,。

總而言之,，堅(jiān)守“共享”“應(yīng)急”初衷,，消費(fèi)者合法權(quán)益才能得到保障,，共享充電寶企業(yè)才能持續(xù)獲得收益,，新消費(fèi)模式才能健康發(fā)展,。