12月9日,一位女性博主“抱不動的圓圓”發(fā)布視頻稱,,當(dāng)天凌晨她回到成都錦江區(qū)太古里附近一個高檔小區(qū)民宿時,,因未帶身份證和房卡要求保安幫忙開門,遭到拒絕后雙方發(fā)生爭執(zhí),。涉事保安曾某威脅說:“要是我到50歲絕對一刀砍了你”,。
相關(guān)視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議,許多網(wǎng)民指責(zé)涉事保安,。據(jù)博主描述,,她在凌晨3點30分左右回到朗御大廈某民宿,發(fā)現(xiàn)沒有攜帶身份證和房卡,,于是請求保安曾某幫忙刷卡開門,。但曾某表示需要聯(lián)系民宿管家才能開門。博主認(rèn)為時間太晚,,民宿管家可能已經(jīng)休息,,因此與保安發(fā)生了言語爭執(zhí)。
民宿管家介紹,,該名博主是民宿月租顧客,,已入住一個多月。之前也曾遇到過沒帶卡的情況,,保安都幫忙開門了,。博主質(zhì)疑道:“一個常住客人,,在沒有帶身份證和房卡的情況下,不能進(jìn)入大廈的規(guī)定是否公示過,?”
對于網(wǎng)上投訴的情況,,涉事保安曾某解釋說,他不認(rèn)識這位博主,,但她一直在質(zhì)問他相關(guān)規(guī)定是否公示,,并且態(tài)度惡劣,讓他感到咄咄逼人,。一氣之下,,他說出了威脅的話語。當(dāng)晚另一名值班保安李先生看到雙方爭執(zhí)了十分鐘左右,,便讓女博主報出所居住的民宿和房間號,,隨后刷卡讓她上樓。女博主在視頻中提到,,保安隊長詢問涉事保安她住哪兒時,,對方不假思索地報出了她的房號。對此,,曾某解釋說,,他在一旁聽到了博主向同事提供的信息。
凌晨4時許,,錦江公安分局錦官驛派出所民警接到報警后趕到現(xiàn)場,,對涉事保安進(jìn)行了批評教育。代理班長王先生表示,,他們作為服務(wù)人員確實做得不對,當(dāng)場拉著曾某一起賠禮道歉,,并罰款200元,。但博主對處理結(jié)果并不滿意。民警建議雙方可以到派出所接受進(jìn)一步調(diào)查,,但博主拒絕并轉(zhuǎn)身上樓,。
事后,女博主在視頻中質(zhì)疑這種處理方式,,認(rèn)為讓行為極端惡劣的人繼續(xù)從事安保工作可能會對其他女孩造成傷害,。朗御大廈物業(yè)中心安保負(fù)責(zé)人黎先生表示,員工對顧客說了不禮貌的話,,這是不對的,。他們決定對曾某進(jìn)行批評教育,罰款200元,,并將其調(diào)離朗御大廈,。警方也依法給予曾某行政處罰,。
黎先生介紹,由于小區(qū)位于太古里對面,,近年來很多房屋變成了民宿,。朗御大廈共有476戶居民,其中326戶業(yè)主選擇將房屋出租,,民宿占比超過60%,,人員流動頻繁。為了保護(hù)小區(qū)業(yè)主安全,,需要刷身份證才能上樓,。如果遇到?jīng)]帶證件的民宿顧客,流程是聯(lián)系民宿管家,,由管家下來接并在前臺登記后帶客人上樓,。