在主播們編織的離奇劇情和回收承諾的誘惑下,，許多老人失去了理智,，將家中積蓄換成了所謂的藏品,。當(dāng)老人們?cè)噲D將這些藏品返銷給主播時(shí),，卻陷入了新的欺詐陷阱,。

近日,，有受害老人的子女向消費(fèi)者投訴平臺(tái)反映,，家中的老人在網(wǎng)絡(luò)直播間遭遇了欺詐套路,。盡管相關(guān)部門及媒體已經(jīng)多次曝光此類騙術(shù)，但仍有老人深陷直播藏品騙局,，甚至有的老人為了防止家人阻攔,，不惜與孩子斷絕關(guān)系,。不同地區(qū)的受害老人家屬們加入微信群,，商議維權(quán)事宜。專家認(rèn)為,，作為平臺(tái)方,，不僅要在直播過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，更要在產(chǎn)生糾紛后提供及時(shí),、有效的售后處理機(jī)制,。對(duì)于存在欺詐行為的主播,，還應(yīng)依法要求其進(jìn)行懲罰性賠償，平臺(tái)也應(yīng)對(duì)這類主播進(jìn)行嚴(yán)格的處置,。

今年9月,，劉丹從妹妹口中得知母親迷上了直播購(gòu)買藏品。直到10月份回國(guó),，她才發(fā)現(xiàn)家里堆積如山的藏品,。劉丹從母親的手機(jī)購(gòu)買記錄中發(fā)現(xiàn)，從3月份到10月份,，母親購(gòu)買了上百單藏品,，不僅向親戚朋友借錢，還開(kāi)通了信用卡,、借唄等工具透支消費(fèi),。這些藏品除了占據(jù)空間外毫無(wú)價(jià)值。劉丹稱,，母親購(gòu)買的商品主要分為兩類：帶有祈福性質(zhì)的掛件,、擺件、首飾等,，以及字畫,、錢幣、瓷器,、郵票冊(cè)等,。這些商品價(jià)格從幾十元到上千元不等，但實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)低于售價(jià),。據(jù)劉丹統(tǒng)計(jì),，母親在購(gòu)買這些藏品上累計(jì)花費(fèi)超過(guò)30萬(wàn)元，后續(xù)又被騙走20余萬(wàn)元,，總計(jì)花費(fèi)已超50萬(wàn)元,。

李永剛的父親也深陷類似的騙局。父親曾推薦他關(guān)注一位名叫高某的主播,，說(shuō)可以為家人祈福,。直到9月份，親戚們紛紛詢問(wèn)老人為何借錢,，李永剛才知道父親早已陷入藏品騙局,。父親至少花了十余萬(wàn)元購(gòu)買藏品，且不相信家人,，手機(jī)也不給子女看,。自從觀看直播后，父親脾氣秉性大變,，家中溫情不再,，甚至還與兒子斷絕了關(guān)系,。

劉丹和李永剛加入維權(quán)群，與群友們梳理出主播們的“騙術(shù)”,。在售前階段,，主播們通過(guò)講述情感故事樹(shù)立正能量形象，拉近與老人們的距離,。一旦贏得信任,，便開(kāi)始推銷各種商品，宣稱這些商品具有神奇功效或巨大升值空間,。然而,，主播們口中的高價(jià)回收只是一個(gè)謊言，他們會(huì)收取高昂的巡展會(huì)門票,、鑒定費(fèi)等費(fèi)用,。

警方已針對(duì)劉丹母親被詐騙立案?jìng)刹椤⒌赣H報(bào)警后,，公安機(jī)關(guān)以老人被詐騙立案?jìng)刹?。多位受害老人的家屬認(rèn)為，這些騙術(shù)利用了老人們的迷信心理和渴望發(fā)財(cái)?shù)男睦?，?dǎo)致他們深陷其中無(wú)法自拔,。

張薇是劉丹和李永剛所加入的維權(quán)群的群主。因?yàn)榧抑欣先艘苍或_,，她在今年5月份成立了這個(gè)維權(quán)群,。截至12月中旬，群里已有200余名網(wǎng)友,，大部分都是受害老人的子女,。每天，大家都會(huì)在群里交流維權(quán)經(jīng)驗(yàn),，研究退貨退款的辦法,。

馬麗紅分析認(rèn)為，老年人之所以成為詐騙的重點(diǎn)對(duì)象,，除了手中有閑錢外,，主要是因?yàn)殡S著年齡增長(zhǎng)，他們的邏輯思維能力和決策能力下降,，容易被騙子精心設(shè)計(jì)的話術(shù)和場(chǎng)景迷惑,。她建議家屬們用身邊或曝光的案例提醒老年人防止上當(dāng)受騙，同時(shí)積極與社區(qū)和街道溝通,，請(qǐng)有關(guān)部門做反詐宣傳,。如果發(fā)現(xiàn)老人被騙,，要及時(shí)向相關(guān)部門反饋并保留證據(jù),。此外,，家屬做老人工作時(shí)要注意方式方法，保護(hù)老人的自尊心,，讓他們自己意識(shí)到騙局的存在,。

多位受害老人的家屬稱，主播們?cè)谥辈ブ惺┱沟钠墼p手段愈發(fā)隱蔽,。記者親歷多場(chǎng)直播后發(fā)現(xiàn),，涉事主播雖已鮮有直接向老人推銷藏品，但劇情演繹的形式仍舊大行其道,，且平臺(tái)對(duì)此鮮有干預(yù),。如今主播們采用隱晦的暗示性話術(shù)，誘導(dǎo)老人轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他私域平臺(tái)的直播間,，甚至頻繁更換賬號(hào)來(lái)規(guī)避監(jiān)管和追責(zé),。

面對(duì)處于弱勢(shì)地位的受害者，是否有相關(guān)政策法規(guī)為其兜底,？今年7月1日起施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)一步完善了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系,，對(duì)直播帶貨進(jìn)行了明確規(guī)范，要求經(jīng)營(yíng)者依法履行義務(wù),，直播營(yíng)銷平臺(tái)建立健全保護(hù)制度,，并明確爭(zhēng)議解決機(jī)制?！稐l例》還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)老年人權(quán)益的保護(hù),，明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)虛假或引人誤解的宣傳，虛構(gòu)或夸大商品或服務(wù)的治療,、保健,、養(yǎng)生等功效，誘導(dǎo)老年人購(gòu)買不符合實(shí)際需求的商品或服務(wù),。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示,，針對(duì)主播推銷“藏品”這一高風(fēng)險(xiǎn)直播行為，平臺(tái)更應(yīng)強(qiáng)化對(duì)主播及直播內(nèi)容的監(jiān)管力度,。這不僅意味著在直播過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān),，更要在產(chǎn)生糾紛后提供及時(shí)、有效的售后處理機(jī)制,，確保老年人的權(quán)益得到充分保障,。對(duì)于存在欺詐行為的主播，還應(yīng)依法要求其進(jìn)行懲罰性賠償,，平臺(tái)也應(yīng)該對(duì)此類主播進(jìn)行嚴(yán)格的處置,，以此作為警示，遏制此類行為的蔓延。