國(guó)網(wǎng)河南電力應(yīng)用“豫電小哥”智能問(wèn)答功能,,主動(dòng)發(fā)送保暖保供服務(wù)舉措;全面排查各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況,,制定差異化的運(yùn)維保障措施,,在供暖前將設(shè)備健康狀況調(diào)至最佳;開(kāi)展24小時(shí)不間斷運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè),,遇到突發(fā)故障,,按快速搶修,、及時(shí)復(fù)電原則,充分利用應(yīng)急發(fā)電車(chē),、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等裝備,,全面做好用戶供電服務(wù)保障。
春節(jié)期間,,國(guó)網(wǎng)河南電力將嚴(yán)格落實(shí)保供電包保制度,,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維和搶修服務(wù),做好旅游景點(diǎn),、節(jié)日集會(huì),、大型商超等重點(diǎn)場(chǎng)所供電保障,提前做好突發(fā)情況應(yīng)急準(zhǔn)備,,充分發(fā)揮供電所區(qū)位管理優(yōu)勢(shì)和村“兩委”組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),,引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村居民客戶在除夕夜、元宵節(jié)等高峰時(shí)段均衡用電,,緩解高峰時(shí)段供電壓力,,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳,對(duì)線路走廊,、變電站和配電房等重要設(shè)備設(shè)施特巡特護(hù),,嚴(yán)防煙花爆竹危及設(shè)備安全運(yùn)行,引導(dǎo)春節(jié)期間客戶安全用電,,增強(qiáng)人民群眾用電安全感和滿意度,。