曝光先享后付套路多,。今晨,“央視曝光先享后付套路多”話題沖上微博熱搜,。據(jù)央視財經(jīng)報道,,一種“先享后付”的消費模式在預(yù)付費行業(yè)悄然興起,但《財經(jīng)調(diào)查》欄目近期卻不斷接到消費者反映,他們遭遇的“先享后付”并不像商家宣傳得那么完美,。
“先享后付”讓消費者先享受服務(wù),,后分期付款,通過協(xié)議約定消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費,。這種方式的好處在于可以享受折扣,,同時不用擔(dān)心商家卷錢跑路。然而,,一些消費者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽這種模式實際上充滿套路,,尤其是一些祛痘門店,如“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”,。記者依據(jù)投訴線索前往江蘇南京,、天津和浙江杭州的祛痘門店進(jìn)行調(diào)查。
在三地的調(diào)查中,,記者進(jìn)店后的流程幾乎一致:面部檢測,、分析皮膚問題、制定方案,,然后推薦“先享后付”支付模式,。當(dāng)記者對后續(xù)還款壓力表示擔(dān)憂時,店長勸說記者辦理期數(shù)更長的分期業(yè)務(wù),,降低每期還款金額,,并強調(diào)這項服務(wù)沒有任何利息。
在杭州市錢塘區(qū)的一家名為“痘院士專業(yè)祛痘·皮膚管理”的美容門店,,記者以消費者身份體驗時,,原本商量好通過“先享后付”消費2980元做10次護(hù)理。但經(jīng)理后來勸記者辦理5980元的套餐,,半年內(nèi)不限次數(shù),。經(jīng)理解釋稱,,5000元以上可以分9期,,每月只需還664元,而2980元只能分三期,,每月需還993元,。最終,記者在爭取下辦理了2980元分6期的方案,。但在操作過程中,,經(jīng)理試圖拿走記者手機進(jìn)行操作,見記者不肯松手,,便直接替記者完成簽約流程,。幾天后,記者以不在杭州生活為由提出解約,,但門店以必須到店簽字為由拒絕,。隨后,,記者收到了扣費短信,將于12月12日進(jìn)行第一次扣款496.7元,。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),,許多公司提供“先享后付”接入服務(wù)。一家名為“先享后付”的公司引起了記者注意,。該公司產(chǎn)品經(jīng)理楊總介紹,,他們的“先享后付”業(yè)務(wù)是商家拓客法寶,尤其是強制扣款功能保障商家能收到尾款,。工作人員稱,,消費者若想終止履約,不僅要交違約金,,還需商家從后臺解約,。此外,這家公司規(guī)避法律風(fēng)險的方法是將授權(quán)支付平臺信用體系和強制扣款的協(xié)議用小字標(biāo)注在頁面下方,,消費者很難察覺,,一旦簽約維權(quán)困難。
這家公司的辦公地址選在濱江區(qū)的阿里中心,,宣傳頁面上寫著“名正言順”,,但實際上并非支付寶的認(rèn)證服務(wù)商。楊總表示,,做“先享后付”業(yè)務(wù)與是否為服務(wù)商無關(guān),,只要拿到支付平臺的服務(wù)接口即可。
《財經(jīng)調(diào)查》記者走訪了杭州微盤信息技術(shù)有限公司,,這是一家支付寶的平臺認(rèn)證服務(wù)商,,從事“先享后付”接入業(yè)務(wù)。工作人員稱,,市場上“先享后付”消費金融模式可逃避國家對預(yù)付行業(yè)的監(jiān)管,。這些源頭公司通過發(fā)展下級代理來擴大市場份額并獲取收益。代理可以規(guī)定手續(xù)費,,一般在3%到6%之間,。消費者掃碼分期扣費,這筆金額從消費者賬戶流出,,支付平臺扣除手續(xù)費后打給代理,,代理賺取流水分潤,剩余部分打給商家,。
記者走訪各地實體門店發(fā)現(xiàn),,利用“先享后付”誘導(dǎo)年輕群體過度消費的現(xiàn)象并不罕見,這與該模式初衷背道而馳。金融專家指出,,“先享后付”性質(zhì)模糊,,難以定義,缺乏監(jiān)管,。法律專家提醒,,支付平臺應(yīng)主動承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,金融監(jiān)管部門也應(yīng)明確行為規(guī)范,,消費者在消費時應(yīng)量力而行,。
曝光先享后付套路多。