曝光先享后付套路多。今晨,,“央視曝光先享后付套路多”話題沖上微博熱搜,。據央視財經報道,一種“先享后付”的消費模式在預付費行業(yè)悄然興起,,但《財經調查》欄目近期卻不斷接到消費者反映,,他們遭遇的“先享后付”并不像商家宣傳得那么完美。
“先享后付”讓消費者先享受服務,,后分期付款,,通過協(xié)議約定消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費。這種方式的好處在于可以享受折扣,,同時不用擔心商家卷錢跑路,。然而,一些消費者在網絡上吐槽這種模式實際上充滿套路,尤其是一些祛痘門店,,如“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”,。記者依據投訴線索前往江蘇南京、天津和浙江杭州的祛痘門店進行調查,。
在三地的調查中,,記者進店后的流程幾乎一致:面部檢測、分析皮膚問題,、制定方案,,然后推薦“先享后付”支付模式。當記者對后續(xù)還款壓力表示擔憂時,,店長勸說記者辦理期數(shù)更長的分期業(yè)務,,降低每期還款金額,并強調這項服務沒有任何利息,。
在杭州市錢塘區(qū)的一家名為“痘院士專業(yè)祛痘·皮膚管理”的美容門店,,記者以消費者身份體驗時,原本商量好通過“先享后付”消費2980元做10次護理,。但經理后來勸記者辦理5980元的套餐,,半年內不限次數(shù)。經理解釋稱,,5000元以上可以分9期,,每月只需還664元,而2980元只能分三期,,每月需還993元,。最終,記者在爭取下辦理了2980元分6期的方案,。但在操作過程中,,經理試圖拿走記者手機進行操作,見記者不肯松手,,便直接替記者完成簽約流程,。幾天后,記者以不在杭州生活為由提出解約,,但門店以必須到店簽字為由拒絕,。隨后,記者收到了扣費短信,,將于12月12日進行第一次扣款496.7元,。
記者在網上搜索發(fā)現(xiàn),許多公司提供“先享后付”接入服務,。一家名為“先享后付”的公司引起了記者注意,。該公司產品經理楊總介紹,,他們的“先享后付”業(yè)務是商家拓客法寶,尤其是強制扣款功能保障商家能收到尾款,。工作人員稱,,消費者若想終止履約,不僅要交違約金,,還需商家從后臺解約,。此外,這家公司規(guī)避法律風險的方法是將授權支付平臺信用體系和強制扣款的協(xié)議用小字標注在頁面下方,,消費者很難察覺,,一旦簽約維權困難。
這家公司的辦公地址選在濱江區(qū)的阿里中心,,宣傳頁面上寫著“名正言順”,,但實際上并非支付寶的認證服務商。楊總表示,,做“先享后付”業(yè)務與是否為服務商無關,,只要拿到支付平臺的服務接口即可。
《財經調查》記者走訪了杭州微盤信息技術有限公司,,這是一家支付寶的平臺認證服務商,從事“先享后付”接入業(yè)務,。工作人員稱,,市場上“先享后付”消費金融模式可逃避國家對預付行業(yè)的監(jiān)管。這些源頭公司通過發(fā)展下級代理來擴大市場份額并獲取收益,。代理可以規(guī)定手續(xù)費,,一般在3%到6%之間。消費者掃碼分期扣費,,這筆金額從消費者賬戶流出,,支付平臺扣除手續(xù)費后打給代理,代理賺取流水分潤,,剩余部分打給商家,。
記者走訪各地實體門店發(fā)現(xiàn),利用“先享后付”誘導年輕群體過度消費的現(xiàn)象并不罕見,,這與該模式初衷背道而馳,。金融專家指出,“先享后付”性質模糊,,難以定義,,缺乏監(jiān)管。法律專家提醒,,支付平臺應主動承擔監(jiān)管責任,,金融監(jiān)管部門也應明確行為規(guī)范,消費者在消費時應量力而行。
曝光先享后付套路多,。