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先享后付為何套路滿滿 誘導簽約亂象叢生

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2024-12-17 10:43:38  央視財經(jīng)

先享后付為何套路滿滿,。一種“先享后付”的消費模式在預付費行業(yè)悄然興起,,但《財經(jīng)調(diào)查》欄目近期不斷接到消費者反映,他們遭遇的“先享后付”并不像商家宣傳得那么完美,。

“先享后付”讓消費者先享受服務(wù),,后付錢。通過協(xié)議約定,,消費者像辦卡一樣在商家連續(xù)消費,但費用分期結(jié)清,。這種模式的好處是消費者可以享受折扣,,同時不必擔心商家卷款跑路,。然而,一些消費者在網(wǎng)上吐槽,,這種模式實際上充滿套路,,尤其是在祛痘門店,如“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”品牌,。

《財經(jīng)調(diào)查》記者根據(jù)投訴線索前往江蘇南京,、天津和浙江杭州的祛痘門店進行調(diào)查。在這些地方,,記者進店后的流程幾乎一致:面部檢測,、分析皮膚問題、制定方案,,然后推薦“先享后付”支付模式,,辦理分期付款。當記者表達對后續(xù)還款壓力的擔憂時,,店長會勸說記者選擇期數(shù)更長的分期業(yè)務(wù),,降低每期還款金額,并強調(diào)這項服務(wù)沒有任何利息,。

在杭州市錢塘區(qū)龍湖金沙天街戶外步行街的一家名為“痘院士專業(yè)祛痘·皮膚管理”的美容門店,,記者以消費者身份體驗了2980元的10次服務(wù)。但在體驗完第一次服務(wù)后,,經(jīng)理卻勸說記者辦理5980元的半年不限次數(shù)套餐,。經(jīng)理稱5000元以上可以分9期,每月只需還664元,,而2980元只能分三期,,每月需還993元。最終,,記者在多次爭取下辦理了2980元分6期的方案,。操作過程中,經(jīng)理試圖拿走記者的手機代為操作,,見記者不肯松手,,直接在記者手機上完成簽約流程。盡管如此,,記者還是被代簽了《服務(wù)確認書》,,上面寫著本人操作。幾天后,,記者以不在杭州生活為由提出解約,,但門店要求必須到店簽字才同意解約。簽約第四天,,記者收到了扣費短信,,將于12月12日進行第一次扣款496.7元,。

《財經(jīng)調(diào)查》記者在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)許多公司為商家提供“先享后付”接入服務(wù),。一家名為“先享后付”的公司引起了記者注意,。該公司位于浙江省杭州市濱江區(qū)阿里中心,產(chǎn)品經(jīng)理楊總接待了記者,。據(jù)楊總介紹,,“先享后付”業(yè)務(wù)是商家的拓客法寶,尤其是強制扣款功能,,確保商家能收到尾款,。工作人員還介紹了不虧錢的經(jīng)營方法,在消費者支付首付款時就收回所有成本,,確保無論后續(xù)發(fā)生何種情況都不會虧損,。此外,公司將授權(quán)支付平臺信用體系和強制扣款協(xié)議用小字標注在頁面下方,,消費者很難察覺,,一旦簽約便難以維權(quán)。這家公司還聲稱可以在支付平臺上強制消費者綁定信用卡,,以此來保障還款,。

這家公司的辦公地址選在濱江區(qū)的阿里中心,宣傳頁面上寫著“名正言順”,,但實際上并非支付寶認證服務(wù)商,。楊總表示,只要拿到支付平臺的服務(wù)接口就可以開展業(yè)務(wù),?!敦斀?jīng)調(diào)查》記者隨后走訪了杭州微盤信息技術(shù)有限公司,該公司是支付寶的平臺認證服務(wù)商,,從事“先享后付”接入業(yè)務(wù),。工作人員告訴記者,市場上許多“先享后付”公司實際上是貼牌經(jīng)營,,真正能夠從支付平臺獲取接口的源頭公司極少,。這些源頭公司通過發(fā)展代理網(wǎng)絡(luò)擴大市場份額并獲取收益。

代理可以從接入“先享后付”的商家處收取手續(xù)費,,一般在3%到6%之間,。消費者掃碼分期扣費后,支付平臺扣除手續(xù)費,,再扣除結(jié)算費用后打給代理,,代理賺取流水分潤,剩余部分打給商家,。為了多賺錢,,代理會盡可能多地發(fā)展商戶接入系統(tǒng),,推廣人員也會將這種支付模式包裝成利于商家的營銷手段,。

《財經(jīng)調(diào)查》記者走訪各地實體門店后發(fā)現(xiàn),,利用“先享后付”誘導年輕消費群體過度消費的現(xiàn)象并不罕見,這與該模式的初衷背道而馳,。金融專家指出,,“先享后付”像預付式消費、信用卡分期和信用貸款,,但性質(zhì)又不完全一樣,,缺乏明確監(jiān)管。法律專家提醒,,支付平臺應(yīng)主動承擔監(jiān)管責任,,金融監(jiān)管部門也應(yīng)明確行為規(guī)范,消費者在消費時應(yīng)量力而行,。

(責任編輯:盧其龍 CN070)
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