12月16日,,上海和平飯店298元套餐遭到網(wǎng)友吐槽并沖上熱搜。據(jù)稱,,該套餐內(nèi)容包含一杯水,、一塊面包,且不允許現(xiàn)場食用,,必須打包帶走,。有網(wǎng)友表示:“花錢找自卑來了”。
進一步了解發(fā)現(xiàn),,該套餐實際售價為298.01元,,折后價298元。套餐內(nèi)容包括參觀介紹和平飯店博物館,、大廳,、餐廳等公共區(qū)域,價值0.01元,;還可以選擇兩個價值298元的項目之一:爵士樂之旅(一杯雞尾酒和爵士樂欣賞)或美食休閑之旅(一塊蛋糕和一杯咖啡打包帶走),。購買界面顯示已有50多人購買了該套餐。
不少網(wǎng)友對此表示不滿,,有人評論說:“吃什么不好,,我去受這罪”。也有人表示不敢進,,知道肯定貴,。還有人提到:“這不還有其他服務(wù)么,?”
評論指出,飯店在策劃此類活動時應(yīng)更精準地把握消費者心理與市場需求,,注重產(chǎn)品的實際價值呈現(xiàn),,重視消費者權(quán)益與體驗,避免因定價與內(nèi)容失衡引發(fā)負面輿論,,否則將對品牌形象造成不良影響,。
和平飯店位于上海市南京東路,距今已有百余年歷史,,是上海的城市名片之一,。2007年停業(yè)修繕,耗資約5億元,。三年后重新開張,,產(chǎn)權(quán)歸屬于錦江國際集團,日常管理運營由雅高旗下的費爾蒙品牌負責,。
今年年初,,改編自金宇澄同名小說的電視連續(xù)劇《繁花》熱播,和平飯店趁勢推出了“繁花”套餐,,并引起一股預(yù)訂熱,。雙人就餐價格為1460元,額外收取16.6%的服務(wù)費,,即總價1702元左右,。此外,還推出了下午茶套餐,,價格為599元/人,、999元/雙人,同樣需額外收取16.6%的服務(wù)費,。由于太過于火爆,,引發(fā)了一些網(wǎng)友認為價格太貴的熱議,目前所有的套餐基本都不以“繁花”為名了,,中式繁花套餐也已經(jīng)停售,。