12月16日,,上海和平飯店298元套餐遭到網(wǎng)友吐槽并沖上熱搜,。據(jù)稱,,該套餐內(nèi)容包含一杯水、一塊面包,,且不允許現(xiàn)場食用,,必須打包帶走,。有網(wǎng)友表示:“花錢找自卑來了”,。
進一步了解發(fā)現(xiàn),該套餐實際售價為298.01元,,折后價298元,。套餐內(nèi)容包括參觀介紹和平飯店博物館、大廳,、餐廳等公共區(qū)域,,價值0.01元;還可以選擇兩個價值298元的項目之一:爵士樂之旅(一杯雞尾酒和爵士樂欣賞)或美食休閑之旅(一塊蛋糕和一杯咖啡打包帶走),。購買界面顯示已有50多人購買了該套餐,。
不少網(wǎng)友對此表示不滿,有人評論說:“吃什么不好,,我去受這罪”,。也有人表示不敢進,知道肯定貴,。還有人提到:“這不還有其他服務么,?”
評論指出,飯店在策劃此類活動時應更精準地把握消費者心理與市場需求,,注重產(chǎn)品的實際價值呈現(xiàn),,重視消費者權(quán)益與體驗,,避免因定價與內(nèi)容失衡引發(fā)負面輿論,否則將對品牌形象造成不良影響,。
和平飯店位于上海市南京東路,,距今已有百余年歷史,是上海的城市名片之一,。2007年停業(yè)修繕,,耗資約5億元。三年后重新開張,,產(chǎn)權(quán)歸屬于錦江國際集團,,日常管理運營由雅高旗下的費爾蒙品牌負責。
今年年初,,改編自金宇澄同名小說的電視連續(xù)劇《繁花》熱播,,和平飯店趁勢推出了“繁花”套餐,并引起一股預訂熱,。雙人就餐價格為1460元,,額外收取16.6%的服務費,即總價1702元左右,。此外,,還推出了下午茶套餐,價格為599元/人,、999元/雙人,,同樣需額外收取16.6%的服務費,。由于太過于火爆,,引發(fā)了一些網(wǎng)友認為價格太貴的熱議,目前所有的套餐基本都不以“繁花”為名了,,中式繁花套餐也已經(jīng)停售。