情侶入住酒店,，房門突然被陌生男子打開(kāi)！劉先生：我們隱私都被看完了,！酒店安全管理引質(zhì)疑

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2024-12-22 09:47:36 極目新聞

不久前，劉先生與女友入住貴陽(yáng)花果園摩天1號(hào)酒店期間,，經(jīng)歷了一次驚嚇,。一名陌生男子用房卡打開(kāi)了他們的房門。劉先生表示,，當(dāng)時(shí)他和女友被嚇到,，女友直接躲進(jìn)了被窩里，感覺(jué)個(gè)人隱私完全暴露,。

劉先生回憶說(shuō),，事情發(fā)生在續(xù)住的第二天晚上8:30左右。陌生男子拿著房卡打開(kāi)房門,，發(fā)現(xiàn)房間里有人后停留了十多秒才離開(kāi),。房間本應(yīng)是顧客的私密空間，陌生男子的行為讓劉先生和女友感到震驚和憤怒,。

劉先生隨即找到酒店,，酒店方面表示這種情況不可能發(fā)生，并稱只有他們手中的房卡才能開(kāi)門,。劉先生要求查看監(jiān)控錄像,。按照常規(guī)，酒店應(yīng)該遵循一房一卡的安全管理原則,，確保每位顧客的隱私與安全,。然而，這次事件中,，陌生男子所持的房卡竟能打開(kāi)兩間房門。

酒店解釋說(shuō),，該客人需要打掃衛(wèi)生,，工作人員帶著萬(wàn)能卡進(jìn)入房間，但不小心將房卡遺留在客人房間內(nèi),?？腿苏`以為房卡是自己的,，帶走了并試圖進(jìn)入另一個(gè)房間。盡管酒店提供了這種解釋,，但劉先生從未見(jiàn)過(guò)這位客人,，始終由酒店出面處理。

事后,，劉先生報(bào)了警,。雖然陌生男子通過(guò)電話向劉先生和女友道歉，但劉先生認(rèn)為酒店有不可推卸的責(zé)任,。劉先生拒絕了酒店提出的減半房費(fèi)的解決方案,，要求免掉當(dāng)日房費(fèi)并賠償精神損失費(fèi)1000元，但酒店不同意,。

隨后,，劉先生與記者一同來(lái)到酒店。負(fù)責(zé)人黃先生承認(rèn)這是工作人員的疏忽,，并已對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了批評(píng),。黃先生還提到，他們親自送水果到房間向劉先生道歉,，但劉先生并未接受,。最終，經(jīng)過(guò)協(xié)商,，酒店同意給予劉先生總共500元的賠償,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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