不久前,劉先生與女友入住貴陽花果園摩天1號酒店期間,,遭遇了一次驚魂事件,。一名陌生男子用房卡打開了他們的房門,。劉先生描述當(dāng)時的情景時說,他女朋友被嚇得直接鉆進(jìn)被窩里,,感覺個人隱私完全暴露,。
劉先生和女友在續(xù)住的第二天晚上,大約8:30左右,,一個陌生男子拿著房卡打開他們的房間門,。男子發(fā)現(xiàn)房間里有人后顯得很驚訝,停留了十多秒才離開,。劉先生立即找到酒店反映情況,,但酒店方面表示這種情況不可能發(fā)生,因為房卡是唯一的,,并且其他人無法開啟,。劉先生要求查看監(jiān)控錄像。
按照酒店的安全管理原則,,每個房間應(yīng)該只有一張有效的房卡,。然而,這名陌生男子所持的房卡竟然能打開兩間房門,。據(jù)酒店解釋,,工作人員打掃衛(wèi)生時不小心將總卡遺留在客人房間,而該客人誤以為是自己的房卡,,便帶走了,。這位客人住在V11房間,而劉先生住在V10房間,,因此發(fā)生了誤會,。
事后,劉先生報警并收到陌生男子通過電話表達(dá)的歉意,。但他認(rèn)為酒店有不可推卸的責(zé)任,。劉先生提出免去當(dāng)天房費并賠償精神損失費1000元的要求,但酒店最初只同意減半房費68.8元,,劉先生不同意這種解決方案,。
12月17日,劉先生再次來到酒店,,酒店負(fù)責(zé)人黃先生承認(rèn)這是員工疏忽造成的,,并表示已經(jīng)對服務(wù)人員進(jìn)行了批評。酒店還送去了水果以示道歉,,但劉先生沒有接受,。經(jīng)過協(xié)商,最終酒店同意賠償劉先生500元,。
9月14日,,有報道稱三名女性在甘肅張掖一家華住會旗下的星程酒店住宿時,,深夜遇到酒店員工誤刷開門的事件。當(dāng)天晚上,,甘州區(qū)融媒體中心公布了區(qū)商務(wù)局的處理公告
2024-09-15 12:06:443女生住酒店凌晨遭陌生男子闖入