酒店共享充電器換好評返利高達98% 背后隱藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-22 18:35:09 央視新聞

實際上，這些賓旅館負責(zé)人并不在意投放共享充電器后獲得的微薄收益，他們真正重視的是網(wǎng)絡(luò)平臺上的評論,。施偉分析,，如果賓旅館專門組織人手或委托其他公司做“好差評”管控，成本非常高,。既然涉案公司免費提供這項服務(wù)，對于賓旅館來說，這是“互惠互利”的行為,。因此，他們每月通過制表,、手抄,、翻拍以及后臺系統(tǒng)導(dǎo)出等方式，向該公司定時定量提供住客姓名,、入住時間及聯(lián)系方式,。

經(jīng)查，該公司分工嚴密,，設(shè)有銷售部,、技術(shù)部、好評部,、差評部,、售后部等5個部門，并對員工進行了系統(tǒng)的話術(shù)培訓(xùn),。其中,，銷售部負責(zé)推廣和簽訂合作協(xié)議；技術(shù)部負責(zé)共享充電器投放后的運維,；售后部負責(zé)匯總充電器使用數(shù)據(jù)并向相關(guān)賓旅館返利,。好評部和差評部則組織相關(guān)人員以賓旅館或服務(wù)平臺的名義對住客進行海量回訪，引導(dǎo)住戶在點評平臺給予一定好評,；客服還會根據(jù)相關(guān)平臺內(nèi)的差評關(guān)鍵詞,、圖片,、時間等，結(jié)合賓旅館提供的入住信息,，最終明確差評發(fā)布者,，并采取電話騷擾和修改評價給予返利等方式軟磨硬泡，實現(xiàn)“刷好評,、刪差評”的目的,。

據(jù)“九璽”公司骨干成員供述，由于星級酒店,、連鎖酒店管理規(guī)范,，他們將推廣重點鎖定在房間均價200元左右的小旅館。2022年7月至今,，“九璽”公司已與全國眾多賓旅館達成合作協(xié)議,，通過非法獲取公民個人信息幫助合作賓旅館刪除差評10萬余條。目前,，犯罪嫌疑人董某因涉嫌侵犯公民個人信息罪已被檢察機關(guān)依法批準(zhǔn)逮捕,，其余犯罪嫌疑人已被警方依法采取取保候?qū)彽男淌聫娭拼胧＞匠醪讲槊?，涉案相關(guān)公民信息僅被用于所謂“刷評服務(wù)”,，并未對外泄露。下一步,，警方還將對相關(guān)涉案賓旅館開展進一步調(diào)查,，并會同相關(guān)部門強化行業(yè)監(jiān)管。

中國政法大學(xué)特約研究員,、北京嘉濰律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)對此分析認為,，侵犯公民個人信息罪的表現(xiàn)方式不僅包括非法獲取，還包括非法出售或者提供他人個人信息,。本案中,，無論是共享充電器公司相關(guān)人員還是賓旅館經(jīng)營者，都涉及刑事犯罪,。住宿信息屬于高度敏感的個人信息,，非法獲取500條以上就屬于情節(jié)比較嚴重，一般判處三年以下有期徒刑,；如果達到5000條以上,，屬于情節(jié)特別嚴重，將判處3年至7年有期徒刑,。此外,，合法經(jīng)營才能促進相關(guān)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。賓旅館入住信息受法律保護,，相關(guān)企業(yè)不得將服務(wù)中獲取的公民信息當(dāng)作“商業(yè)籌碼”進行“利益交換”。

首頁上一頁 12共 2 頁

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

關(guān)閉

酒店共享充電器換好評返利高達98% 背后隱藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈(2)

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點