充絨量?jī)H3克 波司登客服回應(yīng) 引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑
12月24日,，有消費(fèi)者在社交媒體上展示與波司登某專賣店客服的對(duì)話,，提到該品牌一條售價(jià)700多元的羽絨褲，充絨量?jī)H有3克,。這一發(fā)現(xiàn)迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,，許多消費(fèi)者表示這款羽絨褲只有大腿根部有羽絨填充，其余部分幾乎沒(méi)有充絨,，甚至被形容為“一層皮的滑雪褲”,。
隨后，記者以消費(fèi)者身份向波司登某專賣店咨詢同款羽絨褲,，得到的回應(yīng)是“已售完”,。當(dāng)追問(wèn)為何充絨量只有3克時(shí)，客服人員解釋說(shuō)：“我們用的是無(wú)雜質(zhì)的絨朵,，在克數(shù)上會(huì)輕,。”而在波司登官方旗艦店,，客服人員僅表示已反饋登記,，會(huì)在48小時(shí)內(nèi)由專員核實(shí)。
記者在波司登官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn),，目前在售的羽絨褲多達(dá)20余款,，除兒童款外，劵后售價(jià)在339元至1137元之間,。例如,，劵后售價(jià)339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲”，充絨量根據(jù)碼數(shù)遞增為25克至38克,；而劵后售價(jià)1137元的“冬季男士時(shí)尚鵝絨運(yùn)動(dòng)雙板滑雪羽絨褲”,，充絨量則根據(jù)碼數(shù)遞增為50克至64克。
就“羽絨褲的充絨量只有3克”一事，安徽省墨凡嘉羽絨制品有限公司負(fù)責(zé)人劉玉海表示,，3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上,，可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨，也可能在褲襠部位填充3克絨,。主要的保暖功能還是來(lái)自其他材質(zhì),。他舉例說(shuō)，如果褲子里面有一層搖粒絨,，就可以靠搖粒絨保暖,。因此，充了3克絨就能在標(biāo)簽上打出羽絨褲的字樣,，但實(shí)際上主要材質(zhì)還是搖粒絨,。消費(fèi)者應(yīng)分清是為品牌買單，還是為褲子的保暖性能買單,。
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