兩部門發(fā)布金融借貸糾紛案例探索“司法+行業(yè)”解紛模式(3)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-12-25 15:37:57 界面新聞

在深圳金融監(jiān)管局指導(dǎo)下，行業(yè)調(diào)解組織積極探索異地裁調(diào)對接聯(lián)動模式，通過“市內(nèi)調(diào)解,、市外仲裁”,，為現(xiàn)有司法力量提供有力補(bǔ)充,。同廣東省江門市仲裁委等異地仲裁機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制,，縮短仲裁時(shí)限,，盡早獲得效力保障,。

協(xié)同優(yōu)化推動糾紛前端化解

廈門金融監(jiān)管局秉持“抓前端,，治未病”理念,，聯(lián)合地方法院、人民銀行等6家單位,，通過廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心探索“金融糾紛調(diào)處前移工作法”,，實(shí)現(xiàn)投訴糾紛快速介入，雙向提升訴前調(diào)解意愿,，完善預(yù)立案和同步委派等訴調(diào)對接流程,。通過投訴糾紛快速反應(yīng)機(jī)制，設(shè)立投訴糾紛專線,，實(shí)時(shí)在線調(diào)解疏導(dǎo)投訴糾紛,；進(jìn)駐金融機(jī)構(gòu)設(shè)立“金融糾紛調(diào)解工作站”，在糾紛萌芽階段快速響應(yīng)介入,。

強(qiáng)化科技賦能,，自主研發(fā)“金調(diào)云”線上調(diào)解系統(tǒng)進(jìn)行視頻調(diào)解，涵蓋線上委案,、在線調(diào)解,、案件查詢、文書簽訂,、文書送達(dá),、司法確認(rèn)等業(yè)務(wù)模塊。通過地方官媒及協(xié)會公眾號,，發(fā)布金融調(diào)解典型案例,，發(fā)揚(yáng)“和為貴”理念，提升調(diào)解質(zhì)效,。

培育品牌實(shí)現(xiàn)金融糾紛多元化解

江蘇南通金融監(jiān)管分局積極發(fā)揮金融監(jiān)管職能,，強(qiáng)化調(diào)解引導(dǎo)、緩沖勸導(dǎo)和價(jià)值引導(dǎo),，不斷深化糾紛化解便民舉措,。通過搭建“南通市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融糾紛調(diào)解中心”，建立雙向合作的調(diào)解員選任制度,，聘請法律,、金融專業(yè)人士為專職或特邀調(diào)解員，打造金牌調(diào)解組合,。與法院,、司法局開展定期研判和會商,，形成多方參與、專業(yè)支撐,、信息共享的糾紛調(diào)解工作格局。

在全市推廣“南通市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融糾紛調(diào)解中心”經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,，建立南通市金融糾紛調(diào)解中心,，實(shí)現(xiàn)金融糾紛調(diào)解廣口徑、全覆蓋,。通過地方官媒及協(xié)會公眾號,，發(fā)布金融調(diào)解典型案例，發(fā)揚(yáng)“和為貴”理念,，提升調(diào)解質(zhì)效,。主動摸排投訴焦點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)苗頭，每月跟蹤梳理信訪,、舉報(bào),、投訴及輿情動態(tài)，通過局務(wù)會形式前瞻化會商研判應(yīng)對,。針對道交事故理賠糾紛堵點(diǎn)難題,，與公安、法院分別建立報(bào)案信息共享機(jī)制,、理賠糾紛化解對接機(jī)制,，保障調(diào)解過程公正、結(jié)果權(quán)威,。

首頁上一頁 1 23共 3 頁

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

關(guān)閉

兩部門發(fā)布金融借貸糾紛案例 探索“司法+行業(yè)”解紛模式(3)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

兩部門發(fā)布金融借貸糾紛案例探索“司法+行業(yè)”解紛模式(3)