美國航空公司停飛全美航班折射出啥 技術故障頻發(fā)引發(fā)擔憂
圣誕節(jié)是美西方一年中最期待的節(jié)日。根據(jù)美國運輸安全管理局的數(shù)據(jù),，2024年12月19日至2025年1月2日期間,，美國航空客運量預計將達到近4000萬人次，比2023年同期增加6.2%,。
然而,，美國最大航空公司卻在這個關鍵時刻出現(xiàn)了問題。美東時間12月24日一大早,，美國航空宣布由于技術問題暫停全美各地航班運營,。聯(lián)邦航空總署也證實了這一情況，并下令美航所有國內線班機停飛,。平安夜歷來是美國航空公司最繁忙的日子,，預計當天全美將有約30000個航班。
美國航空在社交媒體上解釋稱,，所有航班均遭遇技術問題,，乘客的安全是首要任務，一旦問題解決會盡快安排航班起飛,。但這種官方套話并沒有提供具體信息,。之后,，一些乘客和機場工作人員透露,，美國航空軟件出現(xiàn)故障，導致飛機重量與平衡計算無法進行,，沒有解決方案,，航班因此無法起飛。
飛機重量與平衡計算是航班起飛前必須進行的基礎工作,，對飛行安全和經(jīng)濟效益至關重要,。這次全美國范圍內的軟件系統(tǒng)故障引起了廣泛關注。此前,，微軟藍屏事件曾導致全球千萬臺電腦中招,，其中美國第二大航空公司達美航空受影響較大，花了超過一周時間才解決問題,，錯過了不少暑假客流,。
年初，美國航空宣布裁員656名員工,，主要涉及客戶關系,、中央行李處理和常旅客計劃服務小組,。這些崗位與飛機重量和平衡計算密切相關，需要考慮飛機,、機組人員,、乘客、行李和燃料的重量等因素,，并通過調整確保符合要求,。此次技術故障是否與年初的裁員有關，目前尚無明確信息,。
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