如今,,不少年輕人在購(gòu)物前習(xí)慣上網(wǎng)查看相關(guān)商品的測(cè)評(píng),。隨著“第三方測(cè)評(píng)”市場(chǎng)的走熱,越來(lái)越多的測(cè)評(píng)賬號(hào)出現(xiàn),,為人們的購(gòu)物提供了許多有價(jià)值的參考,。然而,也有人反映,,原本希望從測(cè)評(píng)中獲得科學(xué)的購(gòu)買指導(dǎo),,結(jié)果卻陷入了虛假測(cè)評(píng)的陷阱。
中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)1338名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,68.5%的受訪者有過(guò)特意去“第三方測(cè)評(píng)”做攻略,,最后卻踩坑的經(jīng)歷,。挑選靠譜的測(cè)評(píng)內(nèi)容時(shí),58.9%的受訪者會(huì)同時(shí)參考留言區(qū)的評(píng)論和反饋,。
服裝,、護(hù)膚彩妝、數(shù)碼科技是受訪者最愛(ài)看測(cè)評(píng)的三類產(chǎn)品,。河北的王琴表示,,她現(xiàn)在購(gòu)買服裝、兒童食品和用品時(shí)非常依賴“第三方測(cè)評(píng)”,,尤其是孩子吃的東西,,她在買前都會(huì)先看測(cè)評(píng)。北京的齊志朋是一名數(shù)碼產(chǎn)品愛(ài)好者,,平時(shí)喜歡看相機(jī),、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品的測(cè)評(píng),,尤其在新產(chǎn)品售賣之初,,他會(huì)集中看幾名數(shù)碼博主的測(cè)評(píng),如果發(fā)現(xiàn)吸引他的技術(shù)革新,,可能會(huì)去線下購(gòu)買,。
調(diào)查顯示,人們平時(shí)購(gòu)買服裝(61.7%),、護(hù)膚彩妝(56.4%),、數(shù)碼科技(53.7%)和成人食品(52.9%)時(shí)更喜歡看測(cè)評(píng)。其他還有兒童用品如玩具,、服飾(40.7%),,兒童食品(36.7%),汽車(23.0%),。
周如娜是一名大學(xué)生,,最近被一名測(cè)評(píng)博主“坑”了。她想買一件厚外套,,看到一條點(diǎn)贊量和收藏量都很高的棉服測(cè)評(píng)帖,,下單后卻發(fā)現(xiàn)收到的商品與視頻中的相差甚遠(yuǎn)。本次調(diào)查顯示,,近七成受訪者有過(guò)特意去“第三方測(cè)評(píng)”做攻略,,最后卻踩坑的經(jīng)歷。分析顯示,,00后這一比例最高,,其次是90后;受訪男性高于受訪女性,。
王琴認(rèn)為,,部分人瞄準(zhǔn)了“第三方測(cè)評(píng)”背后的可操作空間,,紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域,導(dǎo)致當(dāng)前市面上的“第三方測(cè)評(píng)”良莠不齊,。她給這一行業(yè)整體可信度打8分,。周如娜則只愿給“第三方測(cè)評(píng)”總體可信度打5分,認(rèn)為做測(cè)評(píng)的門檻太低,,全憑個(gè)人水平和良心,。結(jié)果顯示,滿分10分,,受訪者打出6.6分的平均分,,剛剛過(guò)及格線。
如何識(shí)別靠譜的測(cè)評(píng)內(nèi)容,?王琴分享了一次差點(diǎn)上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,。她曾看到一篇防曬霜的測(cè)評(píng),評(píng)論區(qū)有很多人積極反饋成效,,但再一琢磨發(fā)現(xiàn)留言套路相似,,網(wǎng)上搜索品牌后發(fā)現(xiàn)口碑極差,趕緊取消了訂單,。調(diào)查顯示,,58.9%的受訪者會(huì)參考留言區(qū)的評(píng)論和反饋,58.7%的受訪者只看常關(guān)注,、口碑好的測(cè)評(píng)賬號(hào),,55.8%的受訪者會(huì)結(jié)合用詞嚴(yán)謹(jǐn)性、詳細(xì)度等判斷,,51.8%的受訪者會(huì)選擇熱度最高的。
二孩媽媽劉念丹因?yàn)橐淮我罁?jù)測(cè)評(píng)買尿不濕“翻車”的經(jīng)歷,,現(xiàn)在不會(huì)再盲目相信測(cè)評(píng)內(nèi)容,,會(huì)再翻翻評(píng)論區(qū),如果發(fā)現(xiàn)有負(fù)面反饋,,就不會(huì)消費(fèi),。齊志朋看測(cè)評(píng)時(shí)會(huì)首先結(jié)合博主的言談舉止來(lái)判斷,他認(rèn)為有的博主是從消費(fèi)者角度出發(fā)解說(shuō)各項(xiàng)指標(biāo),,給人感覺(jué)很靠譜,,他會(huì)多關(guān)注這樣的測(cè)評(píng)賬號(hào)。