知名刑事辯護(hù)律師,、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,銷售員作為4S店的工作人員,,在店內(nèi)以4S店名義與客戶簽合同,、收款等,使客戶有理由相信其有代理權(quán),,該代理行為也有效,。銷售員的行為構(gòu)成表見(jiàn)代理,即使4S店聲稱未收到款項(xiàng),,也不能免除其責(zé)任,。同時(shí),銷售員能私收客戶購(gòu)車款,,反映4S店內(nèi)部管理存在漏洞,、監(jiān)管不到位,未盡到管理監(jiān)督職責(zé),,致客戶受損,,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任??蛻艨梢韵?S店出示購(gòu)車合同,、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù),表明自己是在店內(nèi)基于對(duì)4S店的信任,,按照銷售員的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的,,要求4S店履行合同義務(wù),盡快交付車輛或退還購(gòu)車款,。如果協(xié)商不成,,當(dāng)事人可以收集證據(jù),如合同,、轉(zhuǎn)賬記錄等,,向法院提起訴訟,依《民法典》第一百七十二條表見(jiàn)代理規(guī)定,,要求4S店繼續(xù)履行合同交付車輛,或者退還購(gòu)車款并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。