旅行社回應(yīng)游客退訂赴泰機(jī)票被拒：臨時(shí)團(tuán)隊(duì)票不退不改簽
1月13日,，安徽網(wǎng)友章女士（化名）告訴記者，他們一行25人本打算去泰國(guó)清邁旅游,，于1月7日通過安徽某旅行社向上海春秋旅行社南寧分公司支付了5萬元的大部分機(jī)票費(fèi)用,，出發(fā)時(shí)間為2月27日。付款后第二天,，出于安全方面考慮，這25名游客決定取消行程并提出退款申請(qǐng),，但被拒絕,，理由是付款前已明確告知“臨時(shí)團(tuán)隊(duì)票不退不改簽”。對(duì)此,，章女士認(rèn)為,，“不退款是他們航空公司自己內(nèi)部規(guī)定，我認(rèn)為屬于霸王條款,?！甭眯猩绻ぷ魅藛T則表示，臨時(shí)團(tuán)隊(duì)票有其特殊性,，本來就明確告知了“不退不改簽”。
(責(zé)任編輯：?jiǎn)虌?TT0002)
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