三百多名游客到機(jī)場(chǎng)被告知沒(méi)買(mǎi)機(jī)票 涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)
12月20日，海南省旅游和文化廣電體育廳發(fā)布了一則情況通報(bào),，回應(yīng)了網(wǎng)傳“三百多名游客參團(tuán)后到機(jī)場(chǎng)卻被告知旅行社沒(méi)買(mǎi)機(jī)票”的事件,。據(jù)通報(bào)，12月19日,，有抖音用戶(hù)發(fā)布視頻稱(chēng),，三百多位在重慶的游客以每人1580元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了“重慶雙飛三亞游”旅游團(tuán)。然而,，當(dāng)游客們到達(dá)重慶江北機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘飛機(jī)前往海南時(shí),，卻被告知因三亞旅行社未購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票無(wú)法繼續(xù)行程，從而引發(fā)了糾紛,。
海南省旅文廳監(jiān)測(cè)到這一網(wǎng)絡(luò)信息后高度重視，立即指派廳行政執(zhí)法局對(duì)重慶組團(tuán)社及海南地接社的具體信息進(jìn)行核查,。目前,，游客未能提供準(zhǔn)確的合同書(shū)證。重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,，經(jīng)調(diào)查并非海南地接社員工,，此人自稱(chēng)一直在湖南從事旅游行業(yè)，并不知曉組織重慶游客來(lái)海南旅游一事,。
初步研判認(rèn)為,，該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)重違法違規(guī),。海南省旅文廳已向公安部門(mén)報(bào)案,，并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門(mén)和公安部門(mén)進(jìn)一步深入調(diào)查。對(duì)于未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的旅游亂象,，相關(guān)部門(mén)將進(jìn)行頂格處罰,。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。
海南省旅游和文化廣電體育廳表示,，對(duì)于擾亂海南旅游市場(chǎng)秩序和抹黑海南旅游的行為,，都將嚴(yán)厲打擊，絕不手軟,，一查到底,。
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