三百多名游客到機(jī)場被告知沒買機(jī)票涉嫌違規(guī)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)

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2024-12-21 08:55:54 人民日報(bào)

12月20日,，海南省旅游和文化廣電體育廳發(fā)布了一則情況通報(bào),，回應(yīng)了網(wǎng)傳“三百多名游客參團(tuán)后到機(jī)場卻被告知旅行社沒買機(jī)票”的事件。據(jù)通報(bào),，12月19日,，有抖音用戶發(fā)布視頻稱，三百多位在重慶的游客以每人1580元的價格購買了“重慶雙飛三亞游”旅游團(tuán),。然而，當(dāng)游客們到達(dá)重慶江北機(jī)場準(zhǔn)備乘飛機(jī)前往海南時,，卻被告知因三亞旅行社未購買飛機(jī)票無法繼續(xù)行程,，從而引發(fā)了糾紛。

海南省旅文廳監(jiān)測到這一網(wǎng)絡(luò)信息后高度重視,，立即指派廳行政執(zhí)法局對重慶組團(tuán)社及海南地接社的具體信息進(jìn)行核查,。目前，游客未能提供準(zhǔn)確的合同書證,。重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,，經(jīng)調(diào)查并非海南地接社員工，此人自稱一直在湖南從事旅游行業(yè),，并不知曉組織重慶游客來海南旅游一事,。

初步研判認(rèn)為,，該行為可能涉嫌社會人員未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)重違法違規(guī),。海南省旅文廳已向公安部門報(bào)案,，并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進(jìn)一步深入調(diào)查。對于未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的旅游亂象,，相關(guān)部門將進(jìn)行頂格處罰,。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將及時向社會通報(bào)。

海南省旅游和文化廣電體育廳表示,，對于擾亂海南旅游市場秩序和抹黑海南旅游的行為,，都將嚴(yán)厲打擊，絕不手軟,，一查到底,。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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