2024年12月21日,,哈爾濱冰雪大世界正式開(kāi)園,迎來(lái)了大批游客,。然而,,在開(kāi)園后的三天內(nèi),景區(qū)因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和“黃?!逼眲?wù)問(wèn)題受到了廣泛批評(píng),。
官方售票信息顯示,,標(biāo)準(zhǔn)成人票價(jià)為328元,暢享票800元,,臻享雙人票3988元,。后兩種門票提供免預(yù)約、快速通道等特權(quán),。游客張林反映,,購(gòu)買了328元通票入園后,他發(fā)現(xiàn)要游玩項(xiàng)目還需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),。例如,,摩天輪的排隊(duì)時(shí)間超過(guò)兩個(gè)半小時(shí),而有游客為了體驗(yàn)超級(jí)冰滑梯甚至排了長(zhǎng)達(dá)九個(gè)小時(shí)的隊(duì),。
“黃?!痹跓衢T項(xiàng)目前活躍,向游客推銷加價(jià)服務(wù),。其中摩天輪加價(jià)200元,,超級(jí)冰滑梯加價(jià)高達(dá)800元以走免排隊(duì)通道。售價(jià)3988元的臻享雙人票被“黃?!焙逄е良觾r(jià)千元起步,,甚至有報(bào)價(jià)超過(guò)萬(wàn)元的情況。
面對(duì)這些問(wèn)題,,哈爾濱冰雪大世界官方回應(yīng)稱,,已經(jīng)注意到“黃牛”泛濫的問(wèn)題,,并采取了一系列措施,,包括限制每個(gè)身份證只能買一張門票、不定時(shí)發(fā)售門票等,。官方表示將根據(jù)天氣原因或人流量情況可能發(fā)布限流通告,,以緩解人流壓力。
有網(wǎng)友表示,,這哪里是旅游勝地,,簡(jiǎn)直就是金錢游戲場(chǎng)。官方不作為,,讓“黃?!彼烈庠卓停慰蛡兂闪舜赘嵫?,真是可悲又可笑,。也有網(wǎng)友認(rèn)為,花幾百塊買票卻要排隊(duì)幾小時(shí),,還要忍受“黃?!钡谋P(pán)剝,,這種體驗(yàn)簡(jiǎn)直是對(duì)消費(fèi)者的侮辱。主辦方應(yīng)該好好反思一下自己的管理和服務(wù)水平了,。
對(duì)于“黃?!钡官u高價(jià)票的行為,現(xiàn)行法律法規(guī)有明確的規(guī)定,。盡管這些條款主要針對(duì)金融領(lǐng)域,,但其精神同樣適用于其他行業(yè)的非法牟利行為?!包S?!蓖ㄟ^(guò)囤積和高價(jià)轉(zhuǎn)售門票獲取暴利,顯然違反了公平交易原則,,擾亂了正常的票務(wù)銷售秩序,。如果能夠證明“黃牛”的行為造成了嚴(yán)重的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失,,可以考慮依據(jù)上述法律規(guī)定對(duì)其進(jìn)行刑事追責(zé)。此外,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也保障了消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)和平等待遇,若“黃?!崩锰摷傩麄髡`導(dǎo)消費(fèi)者,,則可能構(gòu)成欺詐行為,需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,。