理發(fā)師曉華：只做剪發(fā)有關的事，用心聆聽顧客需求(2)
一年后,，汪張群學成出師,，輾轉在多個理發(fā)店工作,，修剪,、束發(fā),、燙發(fā),、染發(fā)……在近十年的時間里摸爬滾打,，積累了豐富的經驗,，也收獲了一批忠實顧客,。那時候沒有預約的概念，顧客來了就要給他們剪,，有時晚飯吃到一半,，有顧客來也要立馬放下碗筷。雖然工作很辛苦,，但也正是那段經歷,，磨煉了他的技術，培養(yǎng)了他吃苦耐勞的精神,。
2009年,，汪張群工作的理發(fā)店搬遷到了崇明。在崇明工作幾年后,，他萌生了開店的念頭,。當時手里有了一些積蓄，想著自己開店時間也相對自由一些,。于是,，他在城橋鎮(zhèn)玉環(huán)路租下一間八十幾平方米的店鋪，開起了屬于自己的理發(fā)店,。
自己當老板意味著要承擔更多責任,。開店后不僅要負責為顧客剪發(fā)，還要管理店鋪,、服務顧客,，有時候一天要站上十幾個小時。那時候年輕,，有使不完的勁,，即使再累，面對顧客也要保持最好的狀態(tài),。
開店之初,，為了吸引顧客，汪張群想了很多辦法,。新客來店里剪發(fā),，他都會給他們打折，有時候還送一些小禮品,。憑借著精湛的手藝,、貼心的服務、合理的價格和干凈整潔的環(huán)境,，汪張群的理發(fā)店逐漸在周邊有了名氣,。
隨著顧客數量的增加和好口碑的傳播，理發(fā)店業(yè)務迅速擴張。從最初八十幾平方米的小店,，發(fā)展成如今上下兩層,、總面積近三百平方米的寬敞店面?？粗赇佉稽c點變大,，汪張群心里特別感慨。
在多年的從業(yè)生涯中,，汪張群遇到了形形色色的顧客,。有的追求時尚潮流，希望能打造出最流行的發(fā)型,；有的則更注重實用性和舒適度,，希望能修剪一個簡潔大方的發(fā)型。無論面對什么樣的顧客和需求,，汪張群總能從容應對,。他說只要用心去聽，用力去做,，就一定會得到顧客的認可,。
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